Driftinformation

Omfattning

Uppgradering till version 26.6 är avbruten och kommer att senareläggas ett annat datum.

 

Påverkan

Aurora teleQ kommer att vara tillgängligt under servicefönstret och man kan förväntas arbeta som vanligt under arbetets gång. Kan upplevas som att applikationen blinkar till när uppgraderingen träder i kraft och du kan loggas ut men blir inloggad igen.

Starttid

2026-04-09 kl 13.00

Sluttid

2026-004-09 kl. 17.00

Kontaktperson

Vid frågor kontakta Servicedesk Telefoni, 010-4761900 (intern anknytning 61900)

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Omfattning

Debiteringsunderlaget gällande Telefoni och Dator.

Påverkan

Efter uppgraderingen som gjordes har det blivit ett fel i debiteringsunderlagen där det inträffar radbrytning efter varje objekt. Felet kvarstår då det är en bugg i systemet som leverantören håller på att avhjälpa.

Vidare så är det även fel i underlaget vad gäller samtal och vissa kostnader som uppstått. En korrigering av det som blivit fel i underlaget sker troligen på debiteringsunderlag för april månad (alltså nästkommande underlag)

Leverantören håller på med rättningar

Starttid

2026-03-10

Sluttid

Okänd

Kontaktperson

Vid frågor kontakta Servicedesk telefoni 010-476 19 00 (61900)

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00