Direkt till innehållet
Länk till förstasidan

Driftstörning - Mobil självincheckning

Område

IT/Telefoni

Start

2023-09-12 17:00

Beräknat avslut

2023-09-12 21:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Vår leverantör av Mobilsjälvincheckning har ett planerat avbrott för underhåll av produktionsmiljön.

Påverkan:
Under detta tidsintervall är användning av mobil självinchecking inte möjlig.

Starttid:
2023-09-12 kl. 17:00

Sluttid:
2023-09-12 kl. 21:00

Kontaktperson:
Mattias Karlsson, Huvudjournal och hälsoinformatik

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftstörning - Webcert, problem med inloggning

Område

IT/Telefoni

Start

2023-09-12 13:00

Beräknat avslut

2023-09-13 08:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning

Användare kan uppleva problem med att logga in i Webcert. Inera felsöker.

Starttid

2023-09-12 13:00

Kontaktperson

Mattias Karlsson Huvudjournal och Hälsoinfomatik

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftstörning - 1177 Vårdguides e-tjänster och 1177 på telefon, invånare kan ha problem med logga in med BankID eller Freja.

Område

IT/Telefoni

Start

2023-09-12 08:55

Beräknat avslut

2023-09-13 08:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
1177 Vårdguides e-tjänster och 1177 på telefon

Påverkan:
1177 Vårdguides e-tjänster och 1177 på telefon, invånare kan ha problem med logga in med BankID eller Freja.

Starttid:
2023-09-12 kl. 08:55

Sluttid:
Okänt

Kontaktperson:
Mattias Karlsson, Huvudjournal och hälsoinformatik

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftstörning – Självservice (Chefsroller och ev. andra roller)

Område

IT/Telefoni

Start

2023-09-12 08:45

Beräknat avslut

2023-09-12 12:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Chefsroller och ev andra roller i självservice

Påverkan:
Går för tillfället inte komma in i systemet för andra roller än medarbetare.
Medarbetare kan logga in korrekt.

Starttid:
2023-09-12 kl. 08:45

Sluttid:
Okänt

Kontaktperson:
GAS, HR

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftstörning – Kompetensportalen

Område

IT/Telefoni

Start

2023-09-11 08:00

Beräknat avslut

2023-09-21 11:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Kompetensportalen

Påverkan:
Störningen gäller hela kompetensportalen.
Felsökning pågår hos leverantör Grade AB.

Starttid:
2023-09-11 kl. 08:00

Sluttid:
Okänt

Kontaktperson:
Emma Andersson, RK HR, 0340-663715

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Planerat driftavbrott – Lifecare

Område

IT/Telefoni

Start

2023-09-06 17:00

Beräknat avslut

2023-09-06 20:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Driftsättning i Lifecare av leveransversion 4.27

Påverkan:
Driftstopp i Lifecare under tiden leverantören lägger på ny produktion.
Under driftstoppet använd driftstoppsrutin

Starttid:
2023-09-06 kl. 17:00

Sluttid:
2023-09-06 kl. 20:00

Kontaktperson:
Sanna Svedberg, E-hälsa och invånartjänster 0702865707

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftstörning - Stöd och behandlingsplattformen

Område

IT/Telefoni

Start

2023-09-06 08:40

Beräknat avslut

2023-09-14 14:45

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:

Vi har för närvarande följande problem i Stöd och behandling:

  • Problem att spela upp video
  • Vid uppstart av nytt moment finns inga aktiverade steg
  • Felmeddelande vid försök att starta nytt moment

Samtliga dessa problem är intermittenta.  Felsökning pågår

Påverkan:
Sporadiska störningar
Starttid:
230906 08:40
Sluttid:
okänd
Kontaktperson:
Boel Göransson 0766-965747

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Planerat driftavbrott - 1177:s e-tjänster

Område

IT/Telefoni

Start

2023-09-05 19:30

Beräknat avslut

2023-09-05 22:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
1177:s e-tjänster

Påverkan:
Kl. 19:30 kommer 1177 e-tjänster att stängas ned, vilket innebär att varken invånare eller vårdpersonal kommer att kunna logga in eller vara inloggade.
Servicefönstret pågar till 22:00, men tjänsten kan komma att öppnas tidigare, om inga komplikationer uppstår.

Releasen innebär att ny och förbättrad funktionalitet, samt rättade fel driftsätts. Under servicefönstret kan även mjukvarukomponenter och hårdvara uppdateras.

Starttid:
2023-09-05 kl. 19:30

Sluttid:
2023-09-05 kl. 22:00

Kontaktperson:
Linnéa Blomster, E-hälsa & Invånartjänster, 072-4566515
Yvonne Mårlind, E-hälsa & Invånartjänster, 072-0842885

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Uppdatering av VDI Miljön

Område

IT/Telefoni

Start

2023-09-04 18:00

Beräknat avslut

2023-09-04 21:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Region Hallands VDI miljö skall uppdateras.

Påverkan:
Sporadiska störningar.

Starttid:
2023-09-04 kl. 18:00

Sluttid:
2023-09-04 kl. 21:00

Kontaktperson:
Billy Larsson de Kock, Digital Arbetsplats och Plattformar

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftavbrott - RHKS Cellprov och Bukaorta

Område

IT/Telefoni

Start

2023-08-31 12:00

Beräknat avslut

2023-08-31 13:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Mindre systemunderhåll görs i RHKS med start torsdag 31/8, klockan 12:00.

Påverkan:
Arbetet beräknas pågå i några minuter och under tiden får inga kvinnor kallas.
RHKS kommer vara tillgängligt men felmeddelanden kan förekomma om man söker i prognos.

Starttid:
2023-08-31 kl. 12:00

Sluttid:
2023-08-31 kl. 13:00

Kontaktperson:
Lena Johansson, RK ITD, 0340-580293

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

1251 driftstörningar - sida 17 av 126