Drifstörning - Cosmic segt och kraschar
Akut
IT/Telefoni
2026-09-16 08:00
2026-09-30 00:00
Omfattning
Just nu kan Cosmic upplevas segt och krascha mer än vanligt. Detta har vi uppmärksammat och jobbar tillsammans med leverantör för att lösa.
Påverkan
Samtliga användare.
Starttid
2026-09-16 kl 8:00
Sluttid
Ej fastställt
Kontaktperson
Servicedesk
Oplanerat driftavbrott/driftstörning – Bokningar synkroniseras inte från Cosmic till Clinic24
Akut
IT/Telefoni
2026-09-14 13:00
2026-09-30 00:00
Omfattning:
Bokningar som skapas i Cosmic överförs ibland inte korrekt till Clinic24 (Platform24). Flera verksamheter har rapporterat att bokningar saknas i Clinic24 trots att de finns registrerade i Cosmic. Felsökning pågår tillsammans med leverantören Platform24.
Påverkan:
Verksamheten riskerar att inte kunna se eller hantera bokade digitala vårdbesök i Clinic24. Detta kan påverka planering och genomförande av patientbesök. Flera supportärenden har inkommit från berörda verksamheter.
Kontroll av att bokning gått över till Clinic24 ifrån Cosmic får göras manuellt.
Starttid:
Oklart
Sluttid:
Pågående
Kontaktperson:
Viktor Meldert, E-hälsa och invånartjänster
E-post: Viktor.Meldert@regionhalland.se
Driftstörning - Cosmic: Sporadisk kraschar vid DRG gruppering
Akut
IT/Telefoni
2026-09-13 09:00
2026-09-30 00:00
Omfattning
Just nu finns det driftstörningar gällande DRG-gruppering där det inte går att registrera koder på vissa patienter. Användare får upp felmeddelande när de ska registrera koder och sedan stängs Cosmic ner. Felet har hittills rapporterats från olika medarbetare och från både Närsjukvården och olika vårdenheter på Hallands sjukhus. Felet uppstår både i Registrera koder och Faktureringsöversikt Driftstörningar har uppstått efter Cosmic uppgraderades till den senaste versionen. Cambio är informerade och felsöker problemet.
Om användare noterar samma fel läggs ett ärende till Support Cosmic (Servicedesk IT).
Påverkan
Påverkar sporadiskt användare.
Starttid
2026-09-13
Sluttid
Ej fastställt
Kontaktperson
Servicedesk
Driftstörning - Kompetensportalen
Akut
IT/Telefoni
2026-09-11 08:00
2026-09-30 00:00
Omfattning
Just nu är det svårt att nå kompetensportalen. Felsökning pågår.
Påverkan
Påverkar samtliga användare
Starttid
2026-09-11
Kontaktperson
Alexander Gustafsson, Applikationer för interna stödsystem, alexander.a.gustafsson@regionhalland.se
Pågående arbete med etikettskrivare
Akut
IT/Telefoni
2026-09-07 08:00
2026-12-31 00:00
Omfattning
IT kommer under kommande period att genomföra arbete med regionens etikettskrivare. Syftet är att åtgärda ett sedan länge känt problem där etiketter i vissa fall kan skrivas ut med fel patientinformation.
Påverkan
För att kunna genomföra arbetet kan IT komma att fjärransluta till lediga datorer utan föregående kontakt med användaren. Detta görs för att effektivisera uppdateringsarbetet och minska påverkan på verksamheten.
Om ni upptäcker att en etikett skrivs ut med fel information är det mycket viktigt att detta rapporteras till IT via ärende, e-post eller telefon till supporten.
Starttid
2026-09-07 kl. 8:00
Sluttid
Ingen sluttid finns
Driftstörning - Låsningar av SITHS-kort
Akut
IT/Telefoni
2026-09-01 00:00
2026-10-31 00:00
Omfattning:
SITHS-kort som plötsligt låser sig i datorn.
Samband tros finnas om man har loggat in med kort i datorn samt om man har ett nyare SITHS-kort.
Påverkan:
Sporadiska plötsliga låsningar.
Känt nationellt fel. Flera regioner påverkade. Inera jobbar på lösning.
Har man sedan tidigare Mobilt SITHS fungerar detta fortfarande.
Starttid:
2026-09-01
Sluttid:
Ej fastställt
Kontaktperson:
Malin Bosdotter
Informationssäkerhet och åtkomst
Planerat driftavbrott: Information om kommande servicefönster
Avslutad
IT/Telefoni
2026-09-16 19:00
2026-09-17 00:00
Driftavbrott: Information om kommande servicefönster 2026-09-16 kl. 19:00 - 24:00
Övergripande kontaktperson: Håkan Hansson, IT-säkerhet och infrastruktur, 035-136625
1)
System för Klinisk kemi
Omfattning:
Förändring och underhållsarbeten på alla system för Klinisk kemi.
Reservrutiner skall användas under tiden.
Påverkan:
Omnämnda system kommer att vara otillgängliga hela eller delar av perioden.
Manuella rutiner körs under servicefönster.
Starttid:
2026-09-16 kl. 19:00
Sluttid:
2026-09-16 kl. 23:00
Kontaktpersoner:
Klinisk kemi Halmstad, 035-131800
Klinisk kemi Varberg, 0340-481425
2)
System för Klinisk Patologi
Omfattning:
Förändring och underhållsarbeten på alla system för Klinisk Patologi.
Påverkan:
Systemen på avdelningen kommer ej att vara tillgängliga hela eller delar av perioden.
Hemarbetare kan ej jobba i Analytix.
Starttid:
2026-09-16 kl. 19:00
Sluttid:
2026-09-16 kl. 23:00
Kontaktpersoner:
Peter Hesselgren, MTH Informationssystem, 035-139008
Per-Inge Sköld, MTH Informationssystem, 035-131054
3)
BizTalk
Omfattning:
Windowspatchning och underhåll av BizTalks servrar.
Påverkan:
Alla integrationer genom BizTalk kommer att vara tillgängliga under hela tiden då vi har dubbla servrar och patchar en i taget men det kan förekomma kortare hickor vid failovers mellan servrarna.
Starttid:
2026-09-16 kl. 19:00
Sluttid:
2026-09-16 kl. 23:00
Kontaktperson:
Malin Dymne, RK ITD, 035-172853
4)
AmbulansEKG
Omfattning:
Uppdatering och underhåll av Corpuls – Ambulans EKG.
Påverkan:
Kommer inte gå att skicka in EKG från ambulanserna till Tracemaster under denna period.
Starttid:
2026-09-16 kl. 20:00
Sluttid:
2026-09-16 kl. 21:00
Kontaktperson:
Benjamin Säll, MTH, 035-131086
5)
Tracemaster, EKG granskning/lagring
Omfattning:
Uppdatering och underhåll av Tracemaster.
Påverkan:
Tracemaster kommer att vara otillgängligt hela eller delar av perioden.
Kommer ej gå att granska EKG i Tracemaster.
Starttid:
2026-09-16 kl. 20:00
Sluttid:
2026-09-16 kl. 21:00
Kontaktperson:
Benjamin Säll, MTH, 035-131086
6)
Syngo Dynamics
Omfattning:
Uppdatering och underhåll av operativsystem och system, säkerhetsuppdateringar mm.
Påverkan:
Omnämnt system kommer att vara otillgängligt hela eller delar av perioden. Detta är system som i huvudsak används dagtid.
Starttid:
2026-09-16 kl. 19:00
Sluttid:
2026-09-16 kl. 21:00
Kontaktperson:
Benjamin Säll, MTH, 035-131086
7)
WORKLIST på EKG-apparater och Ultraljudsapparater
Omfattning:
Uppdatering och underhåll av operativsystem och system, säkerhetsuppdateringar mm.
Påverkan:
Omnämnt system kommer att vara otillgängligt hela eller delar av perioden.
Starttid:
2026-09-16 kl. 19:00
Sluttid:
2026-09-16 kl. 21:00
Kontaktperson:
Benjamin Säll, MTH, 035-131086
8)
Miljö för Bentäthetsmätning
Omfattning:
Uppdatering och underhåll av operativsystem och system, säkerhetsuppdateringar mm.
Påverkan:
Omnämnt system kommer att vara otillgängligt hela eller delar av perioden.
Starttid:
2026-09-16 kl. 19:00
Sluttid:
2026-09-16 kl. 21:00
Kontaktperson:
Benjamin Säll, MTH, 035-131086
9)
Patchning integrationsserver Agresso/Sesam
Omfattning:
Windowspatchning och ev. uppdatering av firmware LTHMCINT. Integrationsserver mellan Sesam och Agresso
Påverkan:
30 min nertid för omstarter
Starttid:
2026-09-16 kl. 19:00
Sluttid:
2026-09-16 kl. 20.00
Kontaktperson:
Mårten Möllborn, IT-säkerhet & Infrastruktur, 079-0670952
10)
Hallandskatalogen
Omfattning:
Windowspatchning och ev. uppdatering firmware LTHAKMIM2.
Påverkan:
30 min nertid för omstarter.
Starttid:
2026-09-16 kl. 19:00
Sluttid:
2026-09-16 kl. 20.00
Kontaktperson:
Mårten Möllborn, IT-säkerhet & Infrastruktur, 079-0670952
11)
Beslutsstödssystem
Omfattning:
Windowspatchning och ev. uppdatering firmware LTDW04.
Påverkan:
30 min nertid för omstarter.
Starttid:
2026-09-16 kl. 19:00
Sluttid:
2026-09-16 kl. 21.00
Kontaktperson:
Mårten Möllborn, IT-säkerhet & Infrastruktur, 079-0670952
12)
AIQU (Resurshanterare för AI beräkningar)
Omfattning:
Linuxpatchning och ev. uppdatering firmware LTAIGPU01.
Påverkan:
30 min nertid för omstarter.
Starttid:
2026-09-16 kl. 19:00
Sluttid:
2026-09-16 kl. 20.00
Kontaktperson:
Mårten Möllborn, IT-säkerhet & Infrastruktur, 079-0670952