Driftinformation

Omfattning

Servicearbete ska göras på NCS:s servrar.

Påverkan

Arbetet kräver ett driftstopp i NCS Läkemedel. Läsmiljön är tillgänglig större delen av driftavbrottet men även driftstoppsrutin ska följas

Starttid

2024-03-20 kl 22:30

Sluttid

2024-03-20 kl 23:30

Kontaktperson

Magnus Svärd

Driftavbrott: Information om kommande servicefönster/driftavbrott 2024-03-20 kl. 19:00 - 24:00
Övergripande kontaktperson: Håkan Hansson, IT-säkerhet och infrastruktur, 035-136625

1)
Inställt!  System för Klinisk kemi

Inget servicefönster kommer att genomföras denna gång.

Kontaktpersoner:
Sofie Sandin, MTH Informationssystem, 035-134944
Jan Hildén, MTH Informationssystem, 0340-481481
Bodil Arvidsson, Klinisk kemi, Halmstad, 035-131813
Elisabeth Holmqvist, Klinisk kemi, Varberg, 0340-481917

2)
Inställt!  System för Klinisk Patologi

Inget servicefönster kommer att genomföras denna gång.

Kontaktpersoner:
Sofie Sandin, MTH Informationssystem, 035-134944
Jan Hildén, MTH Informationssystem, 0340-481481

3)
Medspeech

Omfattning:
Underhåll på databasserver

Påverkan:
Kort avbrott som innebär att Medspeech kommer att behöva startas om, ett felmeddelande kommer att visas. Har diktat spelats in under avbrottet finns följande guide för hur det hanteras: https://zero.comaround.com/link/f16cbade8a4a4145b5fe08d784f5d7be/

Starttid:
2024-03-20 kl. 22:30

Sluttid:
2024-03-20 kl. 23:00

Kontaktperson:
Karin Westholm, RK ITD, 0340-580295

4)
AmbulansEKG

Omfattning:
Uppdatering och underhåll av Corpuls – Ambulans EKG.

Påverkan:
Kommer inte gå att skicka in EKG från ambulanserna till Tracemaster under denna period.

Starttid:
2024-03-20 kl. 20:00

Sluttid:
2024-03-20 kl. 21:00

Kontaktperson:
Per-Inge Sköld, MTH, 035-131054

5)
Tracemaster, EKG granskning/lagring

Omfattning:
Uppdatering och underhåll av Tracemaster.

Påverkan:
Tracemaster kommer att vara otillgängligt hela eller delar av perioden.
Kommer ej gå att granska EKG i Tracemaster.

Starttid:
2024-03-20 kl. 20:00

Sluttid:
2024-03-20 kl. 21:00

Kontaktperson:
Per-Inge Sköld, MTH, 035-131054

6)
Syngo Dynamics

Omfattning:
Uppdatering och underhåll av operativsystem och system, säkerhetsuppdateringar mm.

Påverkan:
Omnämnt system kommer att vara otillgängligt hela eller delar av perioden. Detta är system som i huvudsak används dagtid.

Starttid:
2024-03-20 kl. 19:00

Sluttid:
2024-03-20 kl. 21:00

Kontaktperson:
Per-Inge Sköld, MTH, 035-131054

7)
WORKLIST på EKG-apparater och Ultraljudsapparater

Omfattning:
Uppdatering och underhåll av operativsystem och system, säkerhetsuppdateringar mm.

Påverkan:
Omnämnt system kommer att vara otillgängligt hela eller delar av perioden.

Starttid:
2024-03-20 kl. 19:00

Sluttid:
2024-03-20 kl. 21:00

Kontaktperson:
Per-Inge Sköld, MTH, 035-131054

8)
Miljö för Bentäthetsmätning

Omfattning:
Uppdatering och underhåll av operativsystem och system, säkerhetsuppdateringar mm.

Påverkan:
Omnämnt system kommer att vara otillgängligt hela eller delar av perioden.

Starttid:
2024-03-20 kl. 19:00

Sluttid:
2024-03-20 kl. 21:00

Kontaktperson:
Per-Inge Sköld, MTH, 035-131054

9)
Patchning integrationsserver Agresso/Sesam

Omfattning:
Windowspatchning och ev. uppdatering av firmware LTHMCINT. Integrationsserver mellan Sesam och Agresso

Påverkan:
30 min nertid för omstarter

Starttid:
2024-03-20 kl. 19:00

Sluttid:
2024-03-20 kl. 20.00

Kontaktperson:
Mårten Möllborn, IT-säkerhet & Infrastruktur, 079-0670952

10)
Hallandskatalogen

Omfattning:
Windowspatchning och ev. uppdatering firmware LTHAKMIM.

Påverkan:
30 min nertid för omstarter.

Starttid:
2024-03-20 kl. 19:00

Sluttid:
2024-03-20 kl. 20.00

Kontaktperson:
Mårten Möllborn, IT-säkerhet & Infrastruktur, 079-0670952

11)
Beslutsstödssystem

Omfattning:
Windowspatchning och ev. uppdatering firmware LTDW3.

Påverkan:
30 min nertid för omstarter.

Starttid:
2024-03-20 kl. 19:00

Sluttid:
2024-03-20 kl. 20.00

Kontaktperson:
Mårten Möllborn, IT-säkerhet & Infrastruktur, 079-0670952

12)
AIQU (Resurshanterare för AI beräkningar)

Omfattning:
Linuxpatchning och ev. uppdatering firmware LTAIGPU01.

Påverkan:
30 min nertid för omstarter.

Starttid:
2024-03-20 kl. 19:00

Sluttid:
2024-03-20 kl. 20.00

Kontaktperson:
Mårten Möllborn, IT-säkerhet & Infrastruktur, 079-0670952

Omfattning

Otillgängligt under arbetets gång. Underhållsarbete

Påverkan

Ej möjlighet att lägga ärenden

Starttid

2024-03-20 17:15

Sluttid

2024-03-20 18:00

Kontaktperson

Mona Nyman, ITD

Omfattning:
Obstetrix och Milou stängt för service.

Påverkan:
Under stoppet bör Obstetrix vara stängt, inte bara utloggat med F8 (annars blir det felmeddelande då Obstetrix startas igen), Milou kommer inte att fungera. För övrigt går datorerna bra att använda.

Starttid:
2024-03-20 kl. 12:00

Sluttid:
2024-03-20 kl. 13:30

Kontaktperson:
Magnus Svärd, RK ITD, 0701-821654

Omfattning
Servicefönster 1177 på telefon

Påverkan:
Leverantören har servicefönster.
Under servicefönstret kan det förekomma korta avbrott som gör att invånaren inte kan identifiera sig med BankID i talsvaret, 1177 samtalen kommer styras till sjuksköterskor alldeles oavsett.
Rådgivningsstödet, CDT och Bild - och Video kommer fungera under hela servicefönstret.

Starttid:
2024-03-20 kl. 09:00

Sluttid:
2024-03-20 kl. 12:00

Kontaktperson:
Mattias Karlsson, Huvudjournal och hälsoinformatik

Omfattning:
Uppgradering av bakgrundsfunktionalitet i Partes

Påverkan:
Under angiven tid är rolltilldelning i Virgam otillgänglig. Det kan fungera sporadiskt under tiden för uppgradering men vi ber er som inte har akut ärenden att vänta tills uppgraderingen är slutförd.

Starttid:
2024-03-20 kl. 07:00

Sluttid:
2024-03-20 kl. 12:00

Kontaktperson:
Nina Stålnacke, Applikationer för regional utveckling, Nina.Stalnacke@regionhalland.se, 035-162441

Omfattning:
Leverantören har servicefönster.
Kl.19.30 kommer 1177 e-tjänster att stängas ned, vilket innebär att varken invånare eller vårdpersonal kommer att kunna logga in eller vara inloggade. Servicefönstret pågar till kl.22:00, men tjänsten kan komma att öppnas tidigare, om inga komplikationer uppstår.
Releasen innebär att ny och förbättrad funktionalitet samt att rättade fel driftsätts. Under servicefönstret kan även mjukvarukomponenter och hårdvara uppdateras.

Starttid:
2024-03-19 kl. 19:30

Sluttid:
2024-03-19 kl. 22:00

Kontaktperson:
Mattias Karlsson, huvudjournal och hälsoinformatik

Omfattning

Den 18 mars från 17.00 görs ett planerat driftavbrott i AKnet. Beräknas vara klart den 18 mars kl 19.00.
Under driftstoppet görs en migrering av e-brev avslutade patienter från Journalia-AK till AKnet

Påverkan

Under tiden för driftstoppet kommer systemet AKnet inte kunna användas, alla användare kommer att behöva spara och logga ut för att inte förlora uppgifter.

I de fall de inte loggar ut kommer de att loggas ut med risk för osparade uppgifter.

Under driftstoppet får reservrutin användas. Se: AKnet - Reservrutin

Vi ber er lägga ett ärende till Läkemedelssupporten via Servicedesk om ni efter driftstoppet får problem eller har frågor.

Starttid

2024-03-18 kl. 17:00

Sluttid

2024-03-18 kl. 19:00

Kontaktperson

Annelie Skoglund, IT och Digitalisering

Magnus Svärd, IT och Digitalisering

Omfattning

Ett behörighetsfel har uppstått i samarbetsärendena i Platina

Påverkan

Begränsad/ingen tillgång till lagrade dokument/ärenden. Akuta behov av åtkomst hanteras genom ärende i Servicedesk, meddela helst titel/länk/ärendenummer.

Starttid

2024-03-18 15:00

Sluttid

Oklart

Kontaktperson

Patrik Ingblom, RK ITD Applikationer för interna stödsystem

Omfattning

Problem med dosreplikering mellan NCS och Pascal. Felsökning pågår hos Inera

Påverkan

Just nu fungerar inte Dosreplikeringen.

Starttid

2024-03-14 10:45

Sluttid

2024-03-14 15:25

Kontaktperson

Magnus Svärd, IT och Digitalisering, 0701–821654