Planerad Driftstörning - Inloggning till Cosmic samt integrationer mot Paratus, Carita och CanS
Enligt plan
IT/Telefoni
2026-11-10 17:00
2026-11-11 04:00
Omfattning
Kvällen och natten mellan den 10:e till 11:e november kommer Cambio att genomföra ett servicearbete i sina miljöer.
Arbetet genomförs mellan kl. 17.00 och 04.00.
Påverkan
Det finns en liten risk för att inloggningen till Cosmic kan påverkas men väldigt kortvarigt. Redan inloggade användare påverkas inte.
De integrationer som kan komma att påverkas är integrationerna mellan Cosmic och Paratus/Carita/CanS. Om påverkan uppstår bedöms den begränsas till enstaka avbrott på några sekunder som återhämtar sig automatiskt när anslutningen återetableras.
Starttid
2026-11-10 kl. 17:00
Sluttid
2026-11-11 kl. 04:00
Kontaktperson
Coscmicförvaltningen via ärende i servicedesk
Fel med adressboken i SEFOS
Akut
IT/Telefoni
2026-11-06 15:15
2026-11-20 00:00
Påverkan:
Användare får inte upp adressboken när de skall skicka Sefos meddelande.
Omfattning:
Totalt avbrott felanmält till leverantören
Starttid:
2026-11-06 13:30
Sluttid:
Oklart i nuläget
Kontaktperson:
Linnéa Blomster
Thomas Wollentz
E-hälsa & Invånartjänster
Driftstörning - Skanning av journaler till KIBI/Cosmic
Akut
IT/Telefoni
2026-10-28 00:00
2026-12-31 00:00
Omfattning
Sedan mitten av vecka 44 har det tagit längre tid än normalt att skanna in journaler till KIBI. Region Halland arbetar tillsammans med leverantören för att identifiera och åtgärda problemet.
Skanningstiderna har förbättrats men är ännu inte tillbaka på normala nivåer. Felsökning och åtgärdsarbete pågår därför fortfarande.
Påverkan
Mer information om påverkan för skanningscentralen kan läsas HÄR
Starttid
2026-10-28
Sluttid
Felsökning pågår
Kontaktperson
Cecilia Millheim, Huvudjournal och Hälsoinformatik cecilia.millheim@regionhalland.se
Pågående arbete med etikettskrivare
Akut
IT/Telefoni
2026-09-07 08:00
2026-12-31 00:00
Omfattning
IT kommer under kommande period att genomföra arbete med regionens etikettskrivare. Syftet är att åtgärda ett sedan länge känt problem där etiketter i vissa fall kan skrivas ut med fel patientinformation.
Påverkan
För att kunna genomföra arbetet kan IT komma att fjärransluta till lediga datorer utan föregående kontakt med användaren. Detta görs för att effektivisera uppdateringsarbetet och minska påverkan på verksamheten.
Om ni upptäcker att en etikett skrivs ut med fel information är det mycket viktigt att detta rapporteras till IT via ärende, e-post eller telefon till supporten.
Starttid
2026-09-07 kl. 8:00
Sluttid
Ingen sluttid finns
Planerat driftavbrott – 1177 inloggningsportal och 1177 personalverktyg
Avslutad
IT/Telefoni
2026-11-10 19:30
2026-11-10 22:00
Omfattning:
Tekniskt arbete för att koppla e-tjänsterna till ny databashanterare.
Kl. 19.30 kommer e-tjänsterna på 1177 att stängas ned, vilket innebär att varken invånare eller vårdpersonal kommer att kunna logga in eller vara inloggade.
Under servicefönstret kommer även integrationsplattformen Camel vara nedstängd, vilket påverkar möjligheten för externa system att skicka meddelande via tjänsten AddMessage.
Servicefönstret pågår till 22:00, men tjänsten kan komma att öppnas tidigare, om inga komplikationer uppstår.
Påverkan:
Varken invånare eller vårdpersonal kommer att kunna logga in eller vara inloggade under servicefönstret.
Starttid:
2026-11-10 kl. 19:30
Sluttid:
2026-11-10 kl. 22:00
Kontaktperson:
Henrik Mattsson, E-hälsa och invånartjänster
Yvonne Mårlind, E-hälsa och invånartjänster
Kontakt via ärende i Servicedesk