Driftinformation

Omfattning:
Kl. 19:30 den 16/6 kommer 1177 e-tjänster att stängas ned, vilket innebär att varken invånare eller vårdpersonal kommer att kunna logga in eller vara inloggade.
Servicefönstret pågår till kl. 22:00, men tjänsten kan komma att öppnas tidigare, om inga komplikationer uppstår.
Releasen innebär att ny och förbättrad funktionalitet, samt rättade fel driftsätts.
Under servicefönstret kan även mjukvarukomponenter och hårdvara uppdateras.

Påverkan:
Driftavbrott för tjänsten

Starttid:
2026-06-16 kl. 19:30

Sluttid:
2026-06-16 kl. 22:00

Kontaktperson:
Frågor besvaras via ärende servicedesk.

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Omfattning:
Planerat underhåll i systemet.

Påverkan:
Systemet går er att använda under tiden. Driftstoppsrutin gäller.

Starttid:
2026-06-16 kl. 17:00

Sluttid:
2026-06-16 kl. 21:00

Kontaktperson:
Nichole Stenberg, E-hälsa och invånartjänster, nichole.stenberg@regionhalland.se

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Omfattning

Just nu har vi problem med att fjärrstyra datorer i verksamheten.
Felsökning pågår.

Påverkan

Möjligheten att få support på distans är begränsad. För ej akuta ärenden hänvisar vi till att registrera ett ärende i ärendeportalen. Vid behov av snabb hjälp, kontakta Servicedesk IT via telefon

Starttid

2026-06-15 kl. 10:00

 

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Omfattning
Sedan början av juni finns ett känt fel som har rapporterats i fler än en SUSSA-region.
Felet uppstår sporadiskt i samband med receptförskrivning, då användaren får ett felmeddelande om att anslutning till Nationell läkemedelslista, NLL, inte kan upprättas.

Påverkan
Felet innebär att det tillfälligt inte går att skicka recept vid det aktuella tillfället.
I många fall går det att skicka receptet vid ett senare försök.
Det har dock förekommit att recept ändå har skickats till Nationell läkemedelslista, trots att detta inte framgår i Cosmic.
Det kan därför se ut som att endast ett recept finns i Cosmic, medan det i Nationell läkemedelslista kan finnas flera versioner av samma recept från samma dag.
Viktigt att felanmäla till servicedesk om ni inte får kontakt med NLL och kontrollera i nationell läkemedelslista så det inte finns flera versioner av samma recept efteråt.
Dessa får i så fall avslutas från Förskrivningskollen - E-hälsomyndighetenLänk till annan webbplat.

Starttid:
2026-06-04

Sluttid:
Felsökning pågår hos Cambio

Kontaktperson:
Linda Nordlöf, Linda.Nordlof@regionhalland.se
Cecilia Millheim, cecilia.millheim@regionhalland.se
Klara Marklinder, Klara.Marklinder@regionhalland.se

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Omfattning

SITHS-kort som plötsligt låser sig i datorn.
Samband tros finnas om man har loggat in med kort i datorn samt om man har ett nyare SITHS-kort.

Påverkan

Sporadiska plötsliga låsningar.
Känt nationellt fel. Flera regioner påverkade. Inera jobbar på lösning.
Har man sedan tidigare Mobilt SITHS fungerar detta fortfarande.

Starttid

2026-05-15

 

Kontaktperson

Malin Bosdotter
Informationssäkerhet och åtkomst

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00