Direkt till innehållet
Länk till förstasidan

Servicefönster - Stöd och behandling

Område

IT/Telefoni

Start

2021-05-05 17:00

Beräknat avslut

2021-05-05 19:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Ett servicefönster är planerat av leverantör av Stöd och behandling pga tekniskt underhåll av infrastruktur.

Påverkan:
Under servicefönstret kommer det inte gå att logga in till Stöd och behandling. Servicefönstret kan komma att avslutas tidigare än kl 19.00.

Starttid:
2021-05-05 ​kl. 17:00

Sluttid:
2021-05-05 kl. 19:00

Kontaktperson:
Karin Westholm, IT-Service

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Servicefönster - 1177 Vårdguidens e-tjänster

Område

IT/Telefoni

Start

2021-05-04 21:00

Beräknat avslut

2021-05-04 23:59

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Ett servicefönster är planerat av leverantör för ny release av 1177 Vårdguidens e-tjänster. Releasen innebär att ny och förbättrad funktionalitet, samt rättade fel driftsätts.

Påverkan:
Under servicefönstret kommer varken invånare eller vårdpersonal kunna logga in eller vara inloggade. Servicefönstret pågar till midnatt, men tjänsten kan komma att öppnas tidigare, om inga komplikationer uppstår.

Starttid:
2021-05-04 kl. 21:00​

Sluttid:
2021-05-04 kl. 23:59​

Kontaktperson:
Karin Westholm, IT-Service

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Servicefönster - Svevac

Område

IT/Telefoni

Start

2021-05-04 18:00

Beräknat avslut

2021-05-04 22:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Driftsättning av ny release i produktion.

Påverkan:
Tjänsten är inte tillgänglig för användarna under servicefönstret.

Starttid:
2021-05-04 kl. 18:00

Sluttid:
2021-05-04 kl. 22:00

Kontaktperson:
Lena Johansson, IT-Service, 0340-580293

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftavbrott - Passagesystem PW32 Halmstad och Varberg

Område

IT/Telefoni

Start

2021-05-04 09:00

Beräknat avslut

2021-05-05 10:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Påverkan:

Totalt avbrott för hantering av personposter under uppgradering för systemet.

Dvs. ingen passage kommer hanteras, läggas till eller ändras för personer i Varberg eller Halmstad på sjukhusen.

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftstörning 1177 Vårdguidens e-tjänster - personalverktyg

Område

IT/Telefoni

Start

2021-05-03 09:00

Beräknat avslut

2021-05-03 00:10

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:

Det är ett nationellt problem. Felsökning pågår hos leverantör. 

 

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftstörning - Business Objects

Område

IT/Telefoni

Start

2021-05-03 07:35

Beräknat avslut

2021-05-04 07:36

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:

Business Objects

 

Påverkan:

Laddning av VAS-data till datalagret har misslyckats, felsökning pågår. 

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftavbrott - e-recept och Pascal

Område

IT/Telefoni

Start

2021-04-30 23:00

Beräknat avslut

2021-05-01 07:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
eHälsomyndigheten driftsätter en ny release.

Påverkan:
Detta innebär driftstopp för samtliga tjänster inom eHälsomyndighetens tjänsteplattform t.ex. påverkas e-recept och Pascal. Under denna tidsperiod når inte e-recepten apoteken. Recept som skickas från NCS under denna tidsperiod, sänds till apotek när tjänsten återigen är i drift.

Starttid:
2021-04-30 kl. 23:00

Sluttid:
2021-05-01 kl. 07:00

Kontaktperson:
Lena Johansson, IT-Service, 0340-580293

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftstörning - Business Objects

Område

IT/Telefoni

Start

2021-04-29 10:00

Beräknat avslut

2021-04-29 11:15

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:

Business Objects, omladdning av data till BIRH datalager försenad

 

Påverkan:

Omladdningen tar längre tid än förväntat för att informationen i datalagret skall vara komplett.

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftstörning - remissvar från röntgen

Område

IT/Telefoni

Start

2021-04-29 01:00

Beräknat avslut

2021-04-29 08:28

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Pga en förändring i biztalk vid VAS driftsättning inatt så finns det risk att remissvar från röntgen inte kommer tillbaka till VAS.

Felsökning påbörjas på morgonen 29/4.

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftavbrott – VAS

Område

IT/Telefoni

Start

2021-04-28 22:30

Beräknat avslut

2021-04-29 01:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Eftersom planerad driftsättning av VAS 45 blev inställd, planerar vi nu att genomföra denna driftsättning den 28/4 istället.
Det blir ett avbrott med läskopia. Mer information kommer att finnas i nyhet på intranätet och vårdgivarewebben.

Preliminär tidplan för uppgraderingen:
22.30 - VAS produktion stoppas - VAS och NCS kan inte nås
ca 23:00 - VAS läskopia startas - VAS och NCS kan nås
ca 00:30 - VAS läskopia stoppas - VAS och NCS kan inte nås
ca 01:00 - VAS produktion startas - VAS och NCS kan nås som vanligt

Omfattning:
VAS och de system som öppnas från VAS samt remiss och svar omfattas av driftavbrottet.

Påverkan:
Under tiden som läskopian är tillgänglig går det att läsa information, men inte uppdatera i VAS. Det går också att öppna NCS
från VAS läskopia. För mer information om påverkan vid läskopia se: Guide för VAS Läsdatabas

Driftavbrottsrutiner ska förberedas och användas vid behov.
För utskrift av aktuella ordinationer, se denna guide

Starttid:
2021-04-28 kl. 22:30

Sluttid:
2021-04-29 ca. 01:00

Kontaktperson:
Karin Westholm, IT-Service, 0340-580295

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

1251 driftstörningar - sida 80 av 126