Planerat driftavbrott – Lifecare
Enligt plan
Område
IT/Telefoni
Start
2026-04-21 17:00
Beräknat avslut
2026-04-21 21:00
Uppdateringar
-
Beskrivning
Omfattning:
Planerat driftstopp för underhåll i Lifecare SP tisdag 21/4 mellan kl. 17 - 21.
Påverkan:
Under driftsättningen går inte Lifecare att ändvändas. Hänvisar till driftstopps rutin under tiden.
Starttid:
2026-04-21 kl. 17:00
Sluttid:
2026-04-21 kl. 21:00
Kontaktperson:
Boel Göransson, E-hälsa och invånartjänster, boel.goransson@regionhalland.se
Debiteringsunderlag med felaktigheter uppd. 21 april
Akut
Område
IT/Telefoni
Start
2026-03-10 13:00
Beräknat avslut
2026-04-30 17:00
Uppdateringar
-
Beskrivning
Omfattning
Debiteringsunderlaget gällande Telefoni och Dator.
Påverkan
Uppdatering 21 april:
- Buggrättning med radbryt i underlaget efter varje objekt håller på att kollas av inför kommande underlag, då en rättning är införd i systemet.
Uppdatering 16 april:
- Felaktiga samtalskostnader korrigeras på april månads underlag.
- Buggen med radbryt i underlaget efter varje objekt kvarstår.
Uppdatering 31 mars:
- Efter uppgraderingen som gjordes har det blivit ett fel i debiteringsunderlagen där det inträffar radbrytning efter varje objekt. Felet kvarstår då det är en bugg i systemet som leverantören håller på att avhjälpa.
- Vidare så är det även fel i underlaget vad gäller samtal och vissa kostnader som uppstått. En korrigering av det som blivit fel i underlaget sker troligen på debiteringsunderlag för april månad (alltså nästkommande underlag).
Leverantören håller på med rättningar.
Starttid
2026-03-10
Sluttid
Okänd
Kontaktperson
Vid frågor kontakta Servicedesk telefoni 010-476 19 00 (61900)