Driftinformation

Just nu är det intermittenta problem med 1177 Personalverktyget.

Felsökning pågår.

Felsökning pågår.

Omfattning:
Driftsättning av ny release i produktion.

Påverkan:
Tjänsten är inte tillgänglig för användarna under servicefönstret.

Starttid:
2021-03-30 kl. 18:00

Sluttid:
2021-03-30 kl. 22:00

Kontaktperson:
Lena Johansson, IT-Service, 0340-580293

Omfattning:
Systemunderhåll i 1177 Vårdguidens e-tjänster

Påverkan:
Ändrad tid för servicefönster 30 mars 2021. Ny tid: 17:00 - 24:00
- 17:00 - 21:00 kan invånare UTAN konto inte skapa nytt konto
- 21.00 - 24:00 kommer 1177 Vårdguidens e-tjänster att vara stängt, vilket innebär att varken invånare eller vårdpersonal kommer att kunna logga in eller vara inloggade.

Systemunderhållet omfattar prestandaförbättrande förändringar i infrastrukturen.

Starttid:
2021-03-30 kl. 17:00

Sluttid:
2021-03-31 kl. 00:00

Kontaktperson:
Karin Westholm, IT-Service

Omfattning:
Planerat driftavbrott på grund av uppgradering till version 2020.3.

Påverkan:
Under uppgraderingsarbetet är det driftstopp i systemet och beställare har inte tillgång till webbutiken.

Starttid:
2021-03-29 kl. 17:00

Sluttid:
2021-03-29 kl. 21:00

Kontaktperson:
Lena Johansson, IT-Service, 0340-580293

Omfattning:
Ett servicefönster är planerat av leverantör för driftsättning av ny release av Stöd och behandling. Releasen innehåller ombudsfunktion som gör det möjligt för vårdnadshavare att agera ombud för sina barn. Releasen innehåller också en navigationsbar som gör det enklare att nå andra e-tjänster.

Påverkan:
Under tiden för servicefönstret kommer inga användare att kunna logga in till tjänsten.

Starttid:
2021-03-29 kl. 13:00

Sluttid:
2021-03-29 kl. 14:30

Kontaktperson:
Karin Westholm, IT-Service

UPPDATERAD 14:05 Televäxeln är åter i normal drift och alla samtal fungerar som vanligt.

Externa samtal kommer inte in till växeln och det går inte heller att ringa ut externa samtal.

Interna samtal fungerar. Felsökning pågår

Omfattning:
Planerat driftavbrott på grund av uppgradering till version 2020.3

Påverkan:
Uppgradering av webbutiken för hjälpmedel, Websesam samt Sesam LMN.
Under uppgraderingsarbetet är det driftstopp i systemet och beställare har inte tillgång till webbutiken och inga förskrivningar kan göras.

Starttid:
2021-03-24 kl. 17:00

Sluttid:
2021-03-24 kl. 21:00

Kontaktperson:
Lena Johansson, IT-Service, 0340-580293

Omfattning:
Serviceunderhåll av Pascal.

Påverkan:
Under servicefönstret kan Pascal tillfälligt var otillgänglig. Korta avbrott kan förekomma och inloggade användare kan bli utloggade och behöva logga in igen.

Starttid:
2021-03-23 kl. 12:30

Sluttid:
2021-03-23 kl. 13:00

Kontaktperson:
Lena Johansson, IT-Service, 0340-580293

Felsökning pågår