Driftinformation

Just nu kan  man  uppleva seghet i personalverktyget samt problem att hantera ärenden.

Felsökning Pågår.

Omfattning:
Ett servicefönster är planerat av leverantör för leverans av ny version - NPÖ 4.0.

Påverkan:
Under första delen av servicefönstret (ca kl. 8-10) kommer tjänsten vara otillgänglig, men störningar kan förekomma under hela fönstret.

Starttid:
2021-12-02 08:00

Sluttid:
2021-12-02 14:00

Omfattning:
Obstetrix och Milou stängt för service

Påverkan:
Under stoppet bör Obstetrix vara stängt, inte bara utloggat med F8 (annars blir det felmeddelande då Obstetrix startas igen), Milou kommer inte att fungera. För övrigt går datorerna bra att använda.

Starttid:
2021-12-01 kl. 12:00

Sluttid:
2021-12-01 kl. 13:30

Omfattning:
Den 27 november från kl. 20:00 kommer en ny release från E-hälsomyndigheten. Deras recepttjänster kommer då inte vara tillgängliga under natten och en bit in på förmiddagen. Pascal kommer inte heller att kunna nås under samma tid.

Påverkan:
Det är inga förändringar i åtkomst till VAS och NCS, däremot kommer de recept som förskrivs inte att nå apoteken förrän E-hälsomyndighetens tjänster åter är tillgängliga. Varken uthopp till Pascal eller kopiering av uppgifter till NCS därifrån kommer heller att fungera. Apoteken kommer inte åt de befintliga e-recepten.

Rutin för driftstopp ska förberedas
Varje verksamhet ska se över i vilken omfattning man påverkas och se över en lokal åtgärdsplan.
Se Driftstopp-EHM och Antal recept på helger för mer information och stöd i arbetet

Innehåll i ny release

• Förskrivningskollen får utökad funktionalitet med möjlighet att skapa, avsluta och makulera förskrivningar, beslutsstöd, möjlighet att se spärrade uppgifter med samtycke, inlogg för fritidsförskrivare via Freja-id mm
• Läkemedelskollen får ny funktionalitet för att se och spärra behandlingsorsak.
• Mina sparade recept får nytt utseende

Mer information om innehållet finner ni på E-hälsomyndighetens informationssida

Vi ber er lägga ett ärende via Servicedesk om det blir problem med E-hälsomyndighetens tjänster efter driftstoppet.

Information om driftstoppet kommer även att ges via nyhets- och veckobrev och publiceras under  Driftstörningar på Intranätet och på Vårdgivarwebben samt i VAS inloggningsbild från kl. 07.00 den 27 november.

Starttid:
2021-11-27 kl. 20:00

Sluttid:
2021-11-28 kl. 11.00

Kontaktperson:
Elin Larnemo, IT och Digitalisering, 035-131094
Lena Johansson, IT och Digitalisering, 0340-580293

Omfattning:
Omkoppling av förbindelse som finns på VC Nyhem.

Ambulans
1177
VC Nyhem
FTV Nyhem
Kvälls- och helgmottagning

Påverkan:
Totalt nätverksavbrott mellan 20:00-21:00

Starttid:
2021-11-25 kl. 20:00

Sluttid:
2021-11-25 kl. 21:00

Kontaktperson:
Danijela Huskic, RK IT, 035-136647

Omfattning:
Business Objects kommer ej vara tillgängligt under dagen på grund av uppgradering till Service pack 9.

Påverkan:
Ej möjligt att logga in under dagen.

Starttid:
2021-11-25 kl. 08:00

Sluttid:
2021-11-25 kl. 17:00

Kontaktperson:
Ulf Thor, AI/Beslutsstöd, 0729-638347

Omfattning:
Uppgradering i Kompetensportelen.

Påverkan:
Systemet är inte tillgängligt under tiden för uppgraderingen.
Utvecklingssamtal och utbildningar kan inte genomföras i systemet.
Roller och kompetenser kan inte administreras i systemet.

Starttid:
2021-11-24 kl. 16.00

Sluttid:
2021-11-24 kl. 18.00

Kontaktperson:
Pernilla Johansson, GAS Systemstöd

Just nu är det svårt att nå Pascal och Webcert.

Inväntar svar från leverantör.

Vid behov använd driftstoppsrutiner

Omfattning:
Planerat driftavbrott på grund av uppgradering till version 2021.3

Påverkan:
Uppgradering av webbutiken för hjälpmedel, Websesam samt Sesam LMN.
Under uppgraderingsarbetet är det driftstopp i systemet och beställare har inte tillgång till webbutiken och inga förskrivningar kan göras. Uthoppstjänsten "Läkemedelsnära produkter" i vårdguidens e-tjänster kommer att vara dels eller helt otillgänglig under driftstoppet.

Starttid:
2021-11-23 kl. 17:00

Sluttid:
2021-11-23 kl. 21:00

Kontaktperson:
Lena Johansson, IT-Service, 0340-580293

Omfattning:
Den 22 november från kl. 17:15 påbörjas uppdatering av Journalia AK.
Uppdateringen kräver ett driftstopp och Journalia AK kan ej nås från kl. 17:15 till cirka kl. 19:00.

Den nya versionen av Journalia AK innehåller ett mindre antal funktionella utvecklingar samt flertalet felrättningar.
Mer information om innehållet se Leveransbesked Journalia AK Q4 2021.

Påverkan:
Journalia AK är inte tillgängligt under driftstoppet.
Under driftstoppet får reservrutin användas. Rutin – Journalia AK reservrutin
Vid inskrivning till slutenvård för patient med Waran-ordination (då doseringsinformation inte kan nås) sätts lämpligen Waran-ordinationen ut med kontroll och får sedan uppdateras med doseringsinformation när Journalia AK åter är tillgängligt.

Vi ber er lägga ett ärende till Läkemedelssupporten via Servicedesk om ni efter driftstoppet får problem eller har frågor.

Starttid:
2021-11-22 kl. 17:15

Sluttid:
2021-11-22 kl. 19:00

Kontaktperson:
Elin Larnemo, IT och Digitalisering, 035-131094
Lena Johansson, IT-Service, 0340-58 02 93