Direkt till innehållet
Länk till förstasidan

Driftstörning - Stöd och behandling

Område

IT/Telefoni

Start

2021-05-18 09:33

Beräknat avslut

2021-05-18 11:48

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Just nu är det svårt för samtliga användare att logga in i Stöd och behandling samt Designverktyget. Detta drabbar både invånare och personal. Felsökning pågår.

Driftavbrott - Hallandskatalogen

Område

IT/Telefoni

Start

2021-05-18 09:00

Beräknat avslut

2021-05-18 17:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning


Planerat driftavbrott - Hallandskatalogen

Omfattning:
Hallandskatalogen samt synkar mot HSA-katalogen och Region Hallands nätverks-AD stängs ner för planerat underhåll/produktionssättning av ny/förändrad funktionalitet.

Påverkan:
Kataloguppdaterare kan inte logga in i katalogen under tiden för avbrottet. Brådskande ändringar som inte kan vänta anmäls till Servicedesk för manuell hantering. Befintliga uppgifter i HSA-katalogen, nätverks-AD eller andra system som använder information från Hallandskatalogen eller HSA påverkas inte (undantaget Internkatalogen på Region Hallands intranät).

Starttid:
2021-05-18 kl. 09:00

Sluttid:
2021-05-18 kl. 17:00

 

Driftstörning - VDI

Område

IT/Telefoni

Start

2021-05-18 09:00

Beräknat avslut

2021-05-19 17:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Just nu är det problem att komma åt VDI.

Felsökning pågår.

Driftstörning - Vårdguiden e-tjäsnter personalverktyget (Nationellt)

Område

IT/Telefoni

Start

2021-05-17 15:40

Beräknat avslut

2021-05-18 08:50

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Felsöks hos Inera

Driftstörning - Stöd och behandling

Område

IT/Telefoni

Start

2021-05-17 11:50

Beräknat avslut

2021-05-17 15:20

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Just nu upplever vissa användare att de loggas ut ur Stöd och behandling samt Designverktyget utan att själva aktivt loggat ut. Felsökning pågår.

Driftstörning - Vårdguiden e-tjänster personalverktyg(Nationellt)

Område

IT/Telefoni

Start

2021-05-17 09:25

Beräknat avslut

2021-05-17 15:20

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Felsökning pågår av leverantör

Driftavbrott - 1177 Vårdguidens e-tjänster

Område

IT/Telefoni

Start

2021-05-14 16:00

Beräknat avslut

2021-05-14 16:15

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Servicefönster - 1177 Vårdguidens e-tjänster

Omfattning:
Ett servicefönster är planerat av leverantör för Tekniskt serviceunderhåll i 1177 Vårdguidens e-tjänster.

Påverkan:
Vvarken invånare eller vårdpersonal kommer att kunna logga in eller vara inloggade under servicefönstret

Starttid:
2021-05-14 16:00

Sluttid:
2021-05-14 16:15

LÖST 210512 kl 14:40 - TELE - störningar vid inkommande samtal

Område

IT/Telefoni

Start

2021-05-12 13:20

Beräknat avslut

2021-05-12 15:30

Uppdateringar

1

 
Beskrivning

Uppdatering kl 14:40

Driftstörningen är nu avhjälpt.

---------------------------------------------------------------------

För tillfället har vi störningar i telefonin. Vissa samtal kopplas ner, framför allt när man ringer till 035-131000 eller slår 99 från en anknytning i södra Halland. Om du upplever störningar - var god lägg på och försök igen. Felsökning pågår.

Uppdatering 1:

Servicefönster - Nationell Patientöversikt (NPÖ)

Område

IT/Telefoni

Start

2021-05-12 09:30

Beräknat avslut

2021-05-12 10:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Ett servicefönster är planerat av leverantör.

Påverkan:
Under några få minuter kan underhållsarbetet leda till att autentisering misslyckas och användare kan uppleva problem att logga in i NPÖ.

Starttid:
2021-05-12 kl. 09:30

Sluttid:
2021-05-12 kl. 10:00

Kontaktperson:
Karin Westholm, IT-Service

ÅTER I DRIFT | TELE - störningar gällande hänvisning av ankn i södra Halland

Område

IT/Telefoni

Start

2021-05-11 12:00

Beräknat avslut

2021-05-12 10:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

UPPDATERAD 22:05
Hänvisningar/stängningar av anknytningar ska åter vara i normal drift.

-------------------------------------------------------------------------------------------

För tillfället upplever vi störningar gällande hänvisning/stängning av anknytningar i södra Halland. Trots hänvisad anknytning kan samtal ändå komma fram. Felanmälan har gjort till leverantör som har påbörjat felsökning.

1327 driftstörningar - sida 85 av 133