Direkt till innehållet
Länk till förstasidan

Driftstörning NPÖ-uthopp från VAS

Område

IT/Telefoni

Start

2020-05-07 01:00

Beräknat avslut

2020-05-07 09:45

Uppdateringar

1

 
Beskrivning

Efter nattens VAS-driftsättning så fungerar inte uthoppet till NPÖ från VAS. Felsökning pågår.

Uppdatering 1:

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftavbrott - VAS

Område

IT/Telefoni

Start

2020-05-06 22:30

Beräknat avslut

2020-05-07 01:25

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Driftavbrott VAS
Den 6/5-2020 planerar vi att uppgradera VAS till en ny version, VAS 41. Det blir ett avbrott med läskopia. Möjlighet till information om innehållet i den nya versionen kommer att finnas i kompetensportalen, mer information kommer i nyhet på intranätet och vårdgivarewebben inom kort.

Driftsättningen kan med kort varsel flyttas fram om pandemisituationen den 6/5 kräver det.

Tidplan för uppgraderingen:
22.30 - VAS produktion stoppas - VAS och NCS kan inte nås
ca 23:00 - VAS läskopia startas - VAS och NCS kan nås
ca 01:15 - VAS läskopia stoppas - VAS och NCS kan inte nås
ca 01:25 - VAS produktion startas  - VAS och NCS kan nås som vanligt

Omfattning:
VAS och de system som öppnas från VAS samt remiss och svar omfattas av driftavbrottet.

Påverkan:
Under tiden som läskopian är tillgänglig går det att läsa information, men inte uppdatera i VAS. Det går också att öppna NCS från VAS läskopia. För mer information om påverkan vid läskopia se: Guide för VAS Läsdatabas

Driftstoppsrutiner ska förberedas och användas vid behov.
För utskrift av NCS utdelningslista inför stoppet se denna guide.

Starttid:
2020-05-06 kl. 22:30

Sluttid:
2020-05-07 ca. 01:25

Kontaktperson:
Karl Ingmansson, IT-Service, 035-2416493

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftstörning - 1177 Personalverktyget

Område

IT/Telefoni

Start

2020-05-06 10:55

Beräknat avslut

2020-05-06 11:21

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Felsökning pågår hos leverantör.

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftstörning - Business Objects - VAS

Område

IT/Telefoni

Start

2020-05-04 08:00

Beräknat avslut

2020-05-06 08:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:

Business Objects

 

Påverkan:

Laddning av data från VAS har inte fungerat och det görs en omladdning som beräknas vara klar 5/5 kl. 08.00

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftstörning Ambulans-EKG

Område

IT/Telefoni

Start

2020-04-30 09:20

Beräknat avslut

2020-04-30 11:22

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:

Ambulans EKG kommer inte in. 

 

Påverkan:

Driftavbrott. Felsökning pågår. Reservrutiner gäller

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftstörning - Business Objects

Område

IT/Telefoni

Start

2020-04-29 08:00

Beräknat avslut

2020-04-29 10:20

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:

Business Objects

 

Påverkan:

Laddning av data från VAS har inte fungerat. Felsökning pågår. 

Starttid:

2020-04-29 kl. 08.00

Sluttid:

Datum och tid (om känt)

 

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftavbrott - 1177 Vårdguidens e-tjänster

Område

IT/Telefoni

Start

2020-04-28 17:00

Beräknat avslut

2020-04-28 22:00

Uppdateringar

1

 
Beskrivning

Omfattning:
Ny relaese av 1177 Vårdguidens e-tjänster med ny och förbättrad funktionalitet samt rättade fel driftsätts.

Påverkan:
1177 Vårdguidens e-tjänster kommer att stängas ned, vilket innebär att varken invånare eller vårdpersonal kommer att kunna logga in eller vara inloggade. Tjänsten kommer öppnas tidigare, om inga komplikationer uppstår.

Starttid:
2020-04-28 kl. 17:00

Sluttid:
2020-04-28 kl. 22:00

Kontaktperson:
Boel Göransson, RGS IT-Service, 0766-965747

Uppdatering 1:

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftstörning - Webcert

Område

IT/Telefoni

Start

2020-04-28 14:05

Beräknat avslut

2020-04-28 16:55

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Just nu är det svårt att nå och arbeta i Webcert. Felsökning pågår.

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftstörning - Business Objects - VAS

Område

IT/Telefoni

Start

2020-04-27 08:00

Beräknat avslut

2020-04-27 10:35

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Business Objects
Påverkan:
Laddning av data från VAS har inte fungerat och felsökning pågår.
Starttid:
202-04-27 kl. 08.00
Sluttid:
okänt
Kontaktperson:
Carl Troff, 0768034984

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftavbrott - Auricula

Område

IT/Telefoni

Start

2020-04-23 18:00

Beräknat avslut

2020-04-23 18:30

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Driftavbrott Auricula

Påverkan:
Under tiden för driftstoppet kommer systemet inte vara tillgängligt och alla användare kommer att behöva spara och logga ut för att inte förlora uppgifter. Det kommer att visas ett meddelande inne i systemet som uppmanar användarna att logga ut. I de fall de inte loggar ut kommer de att loggas ut med risk för osparade uppgifter.

Starttid:
2020-04-23 kl. 18:00

Sluttid:
2020-04-23 kl. 18:30

Kontaktperson:
Lena Johansson, IT-Service, 0340-580293

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

762 driftstörningar - sida 62 av 77