Direkt till innehållet
Länk till förstasidan

Driftstörning Webcert(sjukintyg)

Område

IT/Telefoni

Start

2020-08-05 09:00

Beräknat avslut

2020-08-07 08:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Uppdaterad 09:00

Fortsatt driftstörning i Webcert(sjukintyg)
Felsökning pågår av leverantör

Reservrutin skall användas.

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftavbrott - Cytobase

Område

IT/Telefoni

Start

2020-08-05 08:00

Beräknat avslut

2020-08-05 08:30

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Beställningar till APL kommer inte fram p.g.a. akut underhåll på en kraftledning hos underleverantören IP-Only.

Underhållet beräknades vara löst 2020-08-04 kl.21.00 men fortfarande oklart om systemet rullar som det ska.

 

Bevaka kvittenser i Cytobase och använd reservrutin vid behov.

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Löst 18.40 Driftstörning Nationella tjänster som Webcert(sjukintyg) och Pascal

Område

IT/Telefoni

Start

2020-08-04 14:00

Beräknat avslut

2020-08-04 21:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Pascal och Webcert fungerar återigen enligt leverantör.
----------------------------------------------------
Problem Webcert, står bara och snurrar.
Problem vid inloggning i Pascal
Just nu kan man uppleva problem med att logga in i Pascal.
Felsökning pågår av leverantör

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftstörning Carestream Vuemotion

Område

IT/Telefoni

Start

2020-08-03 08:00

Beräknat avslut

2020-08-03 10:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Just nu är det problem att titta på bilder via Carestream Vuemotion.

Felsökning pågår.

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftstörning - Remisser till IM Röntgen från VAS

Område

IT/Telefoni

Start

2020-07-28 10:00

Beräknat avslut

2020-07-28 16:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Kvittenser kommer in nu till VAS.
Remisserna kommer fram men de hanteras allt manuellt för tillfället av IM-Röntgen.

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftstörning - Surfa externt

Område

IT/Telefoni

Start

2020-07-09 10:00

Beräknat avslut

2020-07-09 10:20

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Felsökning pågår.

Påverkar bla O365 Teams mfl, mail, TeleQ

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Akut driftavbrott VAS ikväll 23:00 - OBS tidpunkt ändrad

Område

IT/Telefoni

Start

2020-07-02 23:00

Beräknat avslut

2020-07-02 23:30

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Akut driftavbrott VAS ikväll 23:00 - OBS tidpunkt ändrad

Pga ett akut problem i VAS så måste VAS startas om ikväll klockan 23:00. Det blir ett kort avbrott på max 30 minuter utan läskopia.

Omfattning: VAS och de system som öppnas från VAS omfattas av driftavbrottet.

Påverkan: Det går inte att använda VAS eller något av de system som öppnas från VAS, t ex NCS och Aweria, under driftstoppet.

Driftstoppsrutiner ska förberedas och användas vid behov. Utskrift aktuella ordinationer Aktuella ordinationer - Utskrift - NCS

Starttid: 2020-07-02 kl. 23:00

Sluttid: 2020-07-02 ca 23:30

Kontaktperson: Karin Westholm, IT-Service, 0340-58 02 95

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftavbrott - eFrikort

Område

IT/Telefoni

Start

2020-06-27 06:00

Beräknat avslut

2020-06-27 12:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Leverantör kommer att stänga ner eFrikort för att förbereda databasen inför ny struktur.

Påverkan:
Detta innebär att eFrikort kommer bli helt otillgängligt (Både webbapplikation och integrationer kommer tappa kontakt med eFrikort) under servicefönstret. Efterregistreringar kommer därför att vara nödvändiga för besök som registreras i VAS under servicefönstret.
Troligtvis kommer inte servicefönstret ta 6 timmar utan mest troligtvis 3 timmar.
Leverantör planerar in extra timmar för att kunna utföra "rollback" om något fel skulle inträffa.
Servicefönstret kommer endast förbereda databasen för ny struktur, d.v.s. det blir ingen ändring eller ny version i eFrikort.

Starttid:
2020-06-27 kl. 06:00

Sluttid:
2020-06-27 kl. 12:00

 

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftstörning - Lifecare

Område

IT/Telefoni

Start

2020-06-24 17:00

Beräknat avslut

2020-06-24 23:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Driftstörning i Lifecare

Påverkan:
Leverantören för Lifecare ska göra ett brandväggsbyte i Lifecare.
Under delar av tiden kommer tjänsterna att vara helt otillgängliga.
Personer som är inloggade i Lifecare SP innan arbetet startar kommer inte påverkas.
Inloggning kan ske när brandväggsbytet är klart.

Starttid:
2020-06-24 kl. 17:00

Sluttid:
2020-06-24 kl. 23:00

Kontaktperson:
Helena Nord, 035-174394

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Uppgradering av Kompetensportalen

Område

IT/Telefoni

Start

2020-06-24 13:00

Beräknat avslut

2020-06-24 15:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Uppgradering av Kompetensportalen.

Påverkan:
Systemet är inte tillgängligt under tiden för uppgradering.
Utvecklingssamtal kan inte genomföras i systemet.
Roller och kompetenser kan inte administreras i systemet.

Starttid:
2020-06-24 kl. 13.00

Sluttid:
2020-06-24 kl. 15.00

Kontaktperson:
Pernilla Johansson, RGS GAS, Pernilla.johansson@regionhalland.se

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

788 driftstörningar - sida 60 av 79