Driftinformation

Omfattning:
Release i 1177 Vårdguidens e-tjänster

Påverkan:
Kl. 19.00 kommer 1177 e-tjänster att stängas ned, vilket innebär att varken invånare eller vårdpersonal kommer att kunna logga in eller vara inloggade. Servicefönstret pågar till 22:00, men tjänsten kan komma att öppnas tidigare, om inga komplikationer uppstår.

Releasen är en databasuppdatering för ökad resiliens i tjänsten.

Miljö:
Produktion

Starttid:
2023-09-19 kl. 19:00

Sluttid:
2023-09-19 kl. 22:00

Kontaktperson:
Mattias Karlsson, Huvudjournal och hälsoinformatik

Omfattning:
Underhållsarbete i Lifecare Servicefönster PaaS

Påverkan:
Lifecare är i läsläge under tiden underhållsarbetet utförs

Starttid:
2023-09-12 kl. 17:00

Sluttid:
2023-09-12 kl. 21:00

Kontaktperson:
Sanna Svedberg, applikationsspecialist, 070-2865707

Omfattning:
Vår leverantör av Mobilsjälvincheckning har ett planerat avbrott för underhåll av produktionsmiljön.

Påverkan:
Under detta tidsintervall är användning av mobil självinchecking inte möjlig.

Starttid:
2023-09-12 kl. 17:00

Sluttid:
2023-09-12 kl. 21:00

Kontaktperson:
Mattias Karlsson, Huvudjournal och hälsoinformatik

Omfattning

Användare kan uppleva problem med att logga in i Webcert. Inera felsöker.

Starttid

2023-09-12 13:00

Kontaktperson

Mattias Karlsson Huvudjournal och Hälsoinfomatik

Omfattning:
1177 Vårdguides e-tjänster och 1177 på telefon

Påverkan:
1177 Vårdguides e-tjänster och 1177 på telefon, invånare kan ha problem med logga in med BankID eller Freja.

Starttid:
2023-09-12 kl. 08:55

Sluttid:
Okänt

Kontaktperson:
Mattias Karlsson, Huvudjournal och hälsoinformatik

Omfattning:
Chefsroller och ev andra roller i självservice

Påverkan:
Går för tillfället inte komma in i systemet för andra roller än medarbetare.
Medarbetare kan logga in korrekt.

Starttid:
2023-09-12 kl. 08:45

Sluttid:
Okänt

Kontaktperson:
GAS, HR

Omfattning:
Kompetensportalen

Påverkan:
Störningen gäller hela kompetensportalen.
Felsökning pågår hos leverantör Grade AB.

Starttid:
2023-09-11 kl. 08:00

Sluttid:
Okänt

Kontaktperson:
Emma Andersson, RK HR, 0340-663715

Omfattning:
Driftsättning i Lifecare av leveransversion 4.27

Påverkan:
Driftstopp i Lifecare under tiden leverantören lägger på ny produktion.
Under driftstoppet använd driftstoppsrutin

Starttid:
2023-09-06 kl. 17:00

Sluttid:
2023-09-06 kl. 20:00

Kontaktperson:
Sanna Svedberg, E-hälsa och invånartjänster 0702865707

Vi har för närvarande följande problem i Stöd och behandling:

• Problem att spela upp video
• Vid uppstart av nytt moment finns inga aktiverade steg
• Felmeddelande vid försök att starta nytt moment

Samtliga dessa problem är intermittenta.  Felsökning pågår

Omfattning:
1177:s e-tjänster

Påverkan:
Kl. 19:30 kommer 1177 e-tjänster att stängas ned, vilket innebär att varken invånare eller vårdpersonal kommer att kunna logga in eller vara inloggade.
Servicefönstret pågar till 22:00, men tjänsten kan komma att öppnas tidigare, om inga komplikationer uppstår.

Releasen innebär att ny och förbättrad funktionalitet, samt rättade fel driftsätts. Under servicefönstret kan även mjukvarukomponenter och hårdvara uppdateras.

Starttid:
2023-09-05 kl. 19:30

Sluttid:
2023-09-05 kl. 22:00

Kontaktperson:
Linnéa Blomster, E-hälsa & Invånartjänster, 072-4566515
Yvonne Mårlind, E-hälsa & Invånartjänster, 072-0842885