Driftstörning - Carita (berör Tandvårdens Journalsystem)
Enligt plan
IT/Telefoni
2026-10-30 13:00
2026-10-30 14:00
Omfattning
Återgång till ordinarie inloggning via Cosmic från och med 13:00
Återgång till ordinarie inloggning Cosmic - Carita
Påverkan
Gäller samtliga användare.
Starttid
2026-10-30 kl. 13:00
Sluttid
2026-10-30 kl. 14:00
Kontaktperson
Första led: Servicedesk
Andra led: Martina Lanzén eller Henrik Mattsson
UPPDATERAD | Cosmic åter i full drift | Driftstörning - Går inte att logga in i Cosmic
Akut
IT/Telefoni
2026-10-30 11:30
2026-10-30 13:30
12:10
Det går nu att logga in i Cosmic igen
-----------------------------------------------------------------------------
Omfattning
Går ej att logga in
Befintliga användare som är inloggade blir inte utloggad.
LOGGA INTE UT FRÅN COSMIC
Påverkan
Går ej att logga in
Starttid
2026-10-30 11:30
Påverkan
Går ej att logga in
Mer info kommer
Starttid
2026-10-30 11:30
Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00
Pågående arbete med etikettskrivare
Akut
IT/Telefoni
2026-09-07 08:00
2026-12-31 00:00
Omfattning
IT kommer under kommande period att genomföra arbete med regionens etikettskrivare. Syftet är att åtgärda ett sedan länge känt problem där etiketter i vissa fall kan skrivas ut med fel patientinformation.
Påverkan
För att kunna genomföra arbetet kan IT komma att fjärransluta till lediga datorer utan föregående kontakt med användaren. Detta görs för att effektivisera uppdateringsarbetet och minska påverkan på verksamheten.
Om ni upptäcker att en etikett skrivs ut med fel information är det mycket viktigt att detta rapporteras till IT via ärende, e-post eller telefon till supporten.
Starttid
2026-09-07 kl. 8:00
Sluttid
Ingen sluttid finns
Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00Driftstörning - Låsningar av SITHS-kort
Akut
IT/Telefoni
2026-09-01 00:00
2026-10-31 00:00
Omfattning:
SITHS-kort som plötsligt låser sig i datorn.
Samband tros finnas om man har loggat in med kort i datorn samt om man har ett nyare SITHS-kort.
Påverkan:
Sporadiska plötsliga låsningar.
Känt nationellt fel. Flera regioner påverkade. Inera jobbar på lösning.
Har man sedan tidigare Mobilt SITHS fungerar detta fortfarande.
Starttid:
2026-09-01
Sluttid:
Ej fastställt
Kontaktperson:
Malin Bosdotter
Informationssäkerhet och åtkomst