Direkt till innehållet
Länk till förstasidan

TELE - TeleQ uppgradering 30/9-1/10 kl.22:00-02:00

Område

IT/Telefoni

Start

2020-09-30 22:00

Beräknat avslut

2020-10-01 02:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Planerad uppgradering av TeleQ genomförs onsdag 30/9 kl.22:00 till torsdag 1/10 kl.02:00.
Samtliga verksamheter som använder TeleQ är berörda.
Det kommer inte vara möjligt att nå systemet under tiden då uppgradering pågår.
Frågor som gäller uppgraderingen hänvisas till Servicedesk Telefoni anknytning 61900 (tel. 010-476 19 00)

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftstörning - Journalia-AK E-brev, Kallelsebrev och påminnelsebrev Uppdaterad 2/10

Område

IT/Telefoni

Start

2020-09-30 12:00

Beräknat avslut

2020-10-07 13:35

Uppdateringar -
 
Beskrivning

2/10 Den 29/9 gick inga E-brev igenom produktionen hos Strålfors. Alla dessa brev skickades istället den 1/10.

30/9 Kallelsebrev och påminnelsebrev som skapats via från listfunktionen har inte fått några adressuppgifter till patienterna.
Felet är avhjälpt och funktionen fungerar nu som avsett och kan användas.

Åtgärd:
Brev som skapats fram till och med 30/9 behöver ses över och kanske skapas på nytt. Kontrollera skickade brev under patientens klara brev för att se om tidigare brev saknat adressuppgifter.
Felsökning av varför felet uppstod pågår fortfarande.

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftstörning - Qlik Sense

Område

IT/Telefoni

Start

2020-09-29 08:00

Beräknat avslut

2020-09-29 16:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Mjukvara på server för Qlik Sense behöver uppdateras.

Påverkan:
Server kommer att startas om flertalet gånger vilket kommer att medföra avbrott för Qlik Sense.

Starttid:
2020-09-29 kl. 08.00

Sluttid:
2020-09-29 kl. 16.00

Kontaktperson:
Carl Troff, 0768034984

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftavbrott - Sectra RIS 28/9

Område

IT/Telefoni

Start

2020-09-28 18:00

Beräknat avslut

2020-09-28 21:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Sectra RIS stängt för inmigrering av data.
Planerat driftavbrott 28/9 kl. 18:00- ca 21:00. Sectra RIS stängs ner helt.
Elektroniska röntgenremisser kommer in i RIS när Sectra RIS öppnas upp, ca 21:00.
Akuta röntgenundersökningar under driftstoppet beställs enligt rutin Röntgen – driftstopp Sectra RIS HSV HSK.

Starttid:
2020-09-28 kl. 18:00

Sluttid:
2020-09-28 ca kl. 21:00

Kontaktperson:
Anna Hillertz Brännström, ADH RTG, 0340-647941

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Extrainsatt Servicefönster Tjänsteplattformen

Område

IT/Telefoni

Start

2020-09-28 15:00

Beräknat avslut

2020-09-28 17:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning
Ett extrainsatt servicefönster är planerat av leverantör för den nationella tjänsteplattformen.

Påverkan
Det kan uppstå störningar i nationella tjänster såsom NPÖ, Webcert och Webbtidbok mfl.

Starttid:
2020-09-28 kl. 15:00

Sluttid:
2020-09-28 kl. 17:00

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftstörning - Visiba Care

Område

IT/Telefoni

Start

2020-09-28 14:48

Beräknat avslut

2020-09-29 10:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Just nu har Visiba Care en driftstörning i deras eid-tjänst.

 

Felsökning pågår.

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftstörning - 1177 Vårdguiden

Område

IT/Telefoni

Start

2020-09-28 11:00

Beräknat avslut

2020-09-28 16:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Felsökning pågår

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftstörning - SITHS

Område

IT/Telefoni

Start

2020-09-28 10:55

Beräknat avslut

2020-09-28 13:40

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
SITHS
Certifikatshantering via mina sidor

 

Påverkan:

Det fungerar för tillfället inte att uppgradera SITHS-kort eller att ladda ner certifikat till reservkort.

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftstopp - Lifecare

Område

IT/Telefoni

Start

2020-09-28 09:00

Beräknat avslut

2020-09-28 09:15

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Kort avbrott på grund av omstart.

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftavbrott - Lifecare

Område

IT/Telefoni

Start

2020-09-24 19:00

Beräknat avslut

2020-09-24 20:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Lifecare

Påverkan:
Driftstopp pga att leverantören lägger på en ny leverans till Lifecare.

Starttid:
2020-09-24 kl. 19:00

Sluttid:
2020-09-24 kl. 20:00

Kontaktperson:
Helena Nord, 035-174394

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

1305 driftstörningar - sida 106 av 131