Direkt till innehållet
Länk till förstasidan

Servicefönster - 1177 Vårdguidens e-tjänster

Område

IT/Telefoni

Start

2023-05-10 19:30

Beräknat avslut

2023-05-10 23:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Ett servicefönster är planerat av leverantör för driftsättning av ny release av 1177 Vårdguidens e-tjänster.

Påverkan:
Kl. 19.30 kommer 1177 e-tjänster att stängas ned, vilket innebär att varken invånare eller vårdpersonal kommer att kunna logga in eller vara inloggade. Servicefönstret pågar till 23:00, men tjänsten kan komma att öppnas tidigare, om inga komplikationer uppstår.

Starttid:
2023-05-10 kl. 19:30

Sluttid:
2023-05-10 kl. 23:00

Kontaktperson:
Karin Westholm, Karin.Westholm@regionhalland.se

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftavbrott – Webcert

Område

IT/Telefoni

Start

2023-05-10 19:00

Beräknat avslut

2023-05-11 00:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Ett servicefönster är planerat av leverantör Webcert.

Påverkan:
Under servicefönstret kommer Webcert och övriga intygstjänster inte att vara tillgängliga för användare.

Starttid:
2023-05-10 kl. 19:00

Sluttid:
2023-05-10 kl. 24:00

Kontaktperson:
Karin Westholm, Karin.Westholm@regionhalland.se

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

UPPDATERAD 2023-05-12 Driftstörning - Prestandaproblem Medspeech

Område

IT/Telefoni

Start

2023-05-10 10:31

Beräknat avslut

2023-05-22 12:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Efter insatser under onsdags-kvällen så ser vi att det fortfarande är problem.

Prioriterad felsökning fortstätter.

Vid behov använd driftstoppsrutiner.

___________________________________________________________________

Omfattning:

Användare upplever emellanåt problem med Medspeech. 

Påverkan:

När problem uppstår går det inte att starta Medspeech eller Medspeech stängs ner.  

Arbete pågår med att lösa problemet. 

När problem uppstår, försök att starta Medspeech igen. 

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftavbrott - Lifecare

Område

IT/Telefoni

Start

2023-05-09 17:00

Beräknat avslut

2023-05-09 21:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Leverantören ska arbeta med servicefönster PaaS

Påverkan:
Lifecare kan inte användas under tiden leverantören gör sitt arbete. Använd driftstoppsrutinen

Starttid:
2023-05-09 kl. 17:00

Sluttid:
2023-05-09 kl. 21:00

Kontaktperson:
Helena Nord, Helena.Nord@regionhalland.se

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftstörning - recepttjänsten

Område

IT/Telefoni

Start

2023-05-09 12:15

Beräknat avslut

2023-05-09 13:45

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Det går för närvarande inte att förskriva eller expediera recept eller nå E-hälsomyndighetens andra tjänster. E-hälsomyndigheten felsöker och arbetar för att lösa detta så fort det går.
I NCS Läkemedelsmodul går det fortsatt att skapa recept men dessa kommer inte gå att hämta ut på apoteket förrän driftstörningen är över. Vid akut receptförskrivning använd driftstoppsrutin.

Påverkan:
Här kan ni se vilka tjänster som är påverkade: https://www.ehalsomyndigheten.se/driftinformation/

Starttid:
2023-05-09 kl. 12:15

Sluttid:
Okänt

Kontaktperson:
Lena Johansson, RK ITD, 0340-580293

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftstörning - Pascal

Område

IT/Telefoni

Start

2023-05-09 11:30

Beräknat avslut

2023-05-09 13:45

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Just nu kan användare uppleva problem med att förskriva läkemedel samt att se läkemedelslistan.
Detta beror på en driftstörning hos E-hälsomyndigheten.

Felsökning pågår.

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftavbrott: Sjunet och 1177.

Område

IT/Telefoni

Start

2023-05-09 05:30

Beräknat avslut

2023-05-09 08:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:

Morgonen den 9 maj mellan kl. 05:30 – 08:00, genomförs ett servicearbete i vår infrastruktur för datakommunikation

Påverkan:

Under tiden arbetet pågår kommer man uppleva avbrott i nätverkstrafiken mot Sjunet och 1177.

Påverkar bla.
NPÖ
Webcert
Pascal
e-Recept
Paratus

Tidplan:
05:30 – 06:30 - Avbrott i nätverkstrafiken mot Sjunet och 1177.
06:30 – 07:00 - Tester och validering av system
07:00 – 08:00 - Kortare störningar kan upplevas.

Starttid:

2023-05-09 kl. 05:30

Sluttid:

2023-05-09 kl. 08:00

Kontaktperson:

Lasse Sjöberg, IT-Service, 035-134875

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftstörning - Riskbedömning i Rehabstöd

Område

IT/Telefoni

Start

2023-05-05 12:30

Beräknat avslut

2023-05-26 07:48

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Påverkan:
Stöd för rätt sjukskrivning (SRS) - riskberäkningen i Rehabstöd visas inte.
Felsökning pågår hos Inera och SKR.

Starttid:
2023-05-05 kl. 12:30

Sluttid:
Okänt

Kontaktperson:
Susanne Noltmyr, Susanne.Noltmyr@regionhalland.se

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Problem med att nå externa websidor.

Område

IT/Telefoni

Start

2023-05-05 11:00

Beräknat avslut

2023-05-05 16:30

Uppdateringar

1

 
Beskrivning

Just nu har vi problem med att nå websidor (externa) utanför Region Halland.
Felsökning Pågår

Uppdatering 1:

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftavbrott – Webcert

Område

IT/Telefoni

Start

2023-05-03 19:00

Beräknat avslut

2023-05-04 00:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Ett servicefönster är planerat av leverantör Webcert.

Påverkan:
Under servicefönstret kommer Webcert och övriga intygstjänster inte att vara tillgängliga för användare.

Starttid:
2023-05-03 kl. 19:00

Sluttid:
2023-05-03 kl. 24:00

Kontaktperson:
Karin Westholm, Karin.Westholm@regionhalland.se

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

1050 driftstörningar - sida 4 av 105

<< < 1 2 3 4 5 6 7 > >>