Driftinformation

Omfattning:
Ett servicefönster är planerat av leverantör för driftsättning av ny release av 1177 Vårdguidens e-tjänster.

Påverkan:
Kl. 19.30 kommer 1177 e-tjänster att stängas ned, vilket innebär att varken invånare eller vårdpersonal kommer att kunna logga in eller vara inloggade. Servicefönstret pågar till 23:00, men tjänsten kan komma att öppnas tidigare, om inga komplikationer uppstår.

Starttid:
2023-05-10 kl. 19:30

Sluttid:
2023-05-10 kl. 23:00

Kontaktperson:
Karin Westholm, Karin.Westholm@regionhalland.se

Omfattning:
Ett servicefönster är planerat av leverantör Webcert.

Påverkan:
Under servicefönstret kommer Webcert och övriga intygstjänster inte att vara tillgängliga för användare.

Starttid:
2023-05-10 kl. 19:00

Sluttid:
2023-05-10 kl. 24:00

Kontaktperson:
Karin Westholm, Karin.Westholm@regionhalland.se

Efter insatser under onsdags-kvällen så ser vi att det fortfarande är problem.

Prioriterad felsökning fortstätter.

Vid behov använd driftstoppsrutiner.

___________________________________________________________________

Omfattning:

Användare upplever emellanåt problem med Medspeech. 

Påverkan:

När problem uppstår går det inte att starta Medspeech eller Medspeech stängs ner.  

Arbete pågår med att lösa problemet. 

När problem uppstår, försök att starta Medspeech igen. 

Omfattning:
Leverantören ska arbeta med servicefönster PaaS

Påverkan:
Lifecare kan inte användas under tiden leverantören gör sitt arbete. Använd driftstoppsrutinen

Starttid:
2023-05-09 kl. 17:00

Sluttid:
2023-05-09 kl. 21:00

Kontaktperson:
Helena Nord, Helena.Nord@regionhalland.se

Omfattning:
Det går för närvarande inte att förskriva eller expediera recept eller nå E-hälsomyndighetens andra tjänster. E-hälsomyndigheten felsöker och arbetar för att lösa detta så fort det går.
I NCS Läkemedelsmodul går det fortsatt att skapa recept men dessa kommer inte gå att hämta ut på apoteket förrän driftstörningen är över. Vid akut receptförskrivning använd driftstoppsrutin.

Påverkan:
Här kan ni se vilka tjänster som är påverkade: https://www.ehalsomyndigheten.se/driftinformation/

Starttid:
2023-05-09 kl. 12:15

Sluttid:
Okänt

Kontaktperson:
Lena Johansson, RK ITD, 0340-580293

Just nu kan användare uppleva problem med att förskriva läkemedel samt att se läkemedelslistan.
Detta beror på en driftstörning hos E-hälsomyndigheten.

Felsökning pågår.

Omfattning:

Morgonen den 9 maj mellan kl. 05:30 – 08:00, genomförs ett servicearbete i vår infrastruktur för datakommunikation

Påverkan:

Under tiden arbetet pågår kommer man uppleva avbrott i nätverkstrafiken mot Sjunet och 1177.

Påverkar bla.
NPÖ
Webcert
Pascal
e-Recept
Paratus

Tidplan:
05:30 – 06:30 - Avbrott i nätverkstrafiken mot Sjunet och 1177.
06:30 – 07:00 - Tester och validering av system
07:00 – 08:00 - Kortare störningar kan upplevas.

Starttid:

2023-05-09 kl. 05:30

Sluttid:

2023-05-09 kl. 08:00

Kontaktperson:

Lasse Sjöberg, IT-Service, 035-134875

Påverkan:
Stöd för rätt sjukskrivning (SRS) - riskberäkningen i Rehabstöd visas inte.
Felsökning pågår hos Inera och SKR.

Starttid:
2023-05-05 kl. 12:30

Sluttid:
Okänt

Kontaktperson:
Susanne Noltmyr, Susanne.Noltmyr@regionhalland.se

Just nu har vi problem med att nå websidor (externa) utanför Region Halland.
Felsökning Pågår

Omfattning:
Ett servicefönster är planerat av leverantör Webcert.

Påverkan:
Under servicefönstret kommer Webcert och övriga intygstjänster inte att vara tillgängliga för användare.

Starttid:
2023-05-03 kl. 19:00

Sluttid:
2023-05-03 kl. 24:00

Kontaktperson:
Karin Westholm, Karin.Westholm@regionhalland.se