Servicefönster - 1177 Vårdguidens e-tjänster
IT/Telefoni
2023-05-10 19:30
2023-05-10 23:00
Omfattning:
Ett servicefönster är planerat av leverantör för driftsättning av ny release av 1177 Vårdguidens e-tjänster.
Påverkan:
Kl. 19.30 kommer 1177 e-tjänster att stängas ned, vilket innebär att varken invånare eller vårdpersonal kommer att kunna logga in eller vara inloggade. Servicefönstret pågar till 23:00, men tjänsten kan komma att öppnas tidigare, om inga komplikationer uppstår.
Starttid:
2023-05-10 kl. 19:30
Sluttid:
2023-05-10 kl. 23:00
Kontaktperson:
Karin Westholm, Karin.Westholm@regionhalland.se
Driftavbrott – Webcert
IT/Telefoni
2023-05-10 19:00
2023-05-11 00:00
Omfattning:
Ett servicefönster är planerat av leverantör Webcert.
Påverkan:
Under servicefönstret kommer Webcert och övriga intygstjänster inte att vara tillgängliga för användare.
Starttid:
2023-05-10 kl. 19:00
Sluttid:
2023-05-10 kl. 24:00
Kontaktperson:
Karin Westholm, Karin.Westholm@regionhalland.se
UPPDATERAD 2023-05-12 Driftstörning - Prestandaproblem Medspeech
IT/Telefoni
2023-05-10 10:31
2023-05-22 12:00
Efter insatser under onsdags-kvällen så ser vi att det fortfarande är problem.
Prioriterad felsökning fortstätter.
Vid behov använd driftstoppsrutiner.
___________________________________________________________________
Omfattning:
Användare upplever emellanåt problem med Medspeech.
Påverkan:
När problem uppstår går det inte att starta Medspeech eller Medspeech stängs ner.
Arbete pågår med att lösa problemet.
När problem uppstår, försök att starta Medspeech igen.
Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00Driftavbrott - Lifecare
IT/Telefoni
2023-05-09 17:00
2023-05-09 21:00
Omfattning:
Leverantören ska arbeta med servicefönster PaaS
Påverkan:
Lifecare kan inte användas under tiden leverantören gör sitt arbete. Använd driftstoppsrutinen
Starttid:
2023-05-09 kl. 17:00
Sluttid:
2023-05-09 kl. 21:00
Kontaktperson:
Helena Nord, Helena.Nord@regionhalland.se
Driftstörning - recepttjänsten
IT/Telefoni
2023-05-09 12:15
2023-05-09 13:45
Omfattning:
Det går för närvarande inte att förskriva eller expediera recept eller nå E-hälsomyndighetens andra tjänster. E-hälsomyndigheten felsöker och arbetar för att lösa detta så fort det går.
I NCS Läkemedelsmodul går det fortsatt att skapa recept men dessa kommer inte gå att hämta ut på apoteket förrän driftstörningen är över. Vid akut receptförskrivning använd driftstoppsrutin.
Påverkan:
Här kan ni se vilka tjänster som är påverkade: https://www.ehalsomyndigheten.se/driftinformation/
Starttid:
2023-05-09 kl. 12:15
Sluttid:
Okänt
Kontaktperson:
Lena Johansson, RK ITD, 0340-580293
Driftstörning - Pascal
IT/Telefoni
2023-05-09 11:30
2023-05-09 13:45
Just nu kan användare uppleva problem med att förskriva läkemedel samt att se läkemedelslistan.
Detta beror på en driftstörning hos E-hälsomyndigheten.
Felsökning pågår.
Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00Driftavbrott: Sjunet och 1177.
IT/Telefoni
2023-05-09 05:30
2023-05-09 08:00
Omfattning:
Morgonen den 9 maj mellan kl. 05:30 – 08:00, genomförs ett servicearbete i vår infrastruktur för datakommunikation
Påverkan:
Under tiden arbetet pågår kommer man uppleva avbrott i nätverkstrafiken mot Sjunet och 1177.
Påverkar bla.
NPÖ
Webcert
Pascal
e-Recept
Paratus
Tidplan:
05:30 – 06:30 - Avbrott i nätverkstrafiken mot Sjunet och 1177.
06:30 – 07:00 - Tester och validering av system
07:00 – 08:00 - Kortare störningar kan upplevas.
Starttid:
2023-05-09 kl. 05:30
Sluttid:
2023-05-09 kl. 08:00
Kontaktperson:
Lasse Sjöberg, IT-Service, 035-134875
Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00Driftstörning - Riskbedömning i Rehabstöd
IT/Telefoni
2023-05-05 12:30
2023-05-26 07:48
Påverkan:
Stöd för rätt sjukskrivning (SRS) - riskberäkningen i Rehabstöd visas inte.
Felsökning pågår hos Inera och SKR.
Starttid:
2023-05-05 kl. 12:30
Sluttid:
Okänt
Kontaktperson:
Susanne Noltmyr, Susanne.Noltmyr@regionhalland.se
Problem med att nå externa websidor.
IT/Telefoni
2023-05-05 11:00
2023-05-05 16:30
1
Just nu har vi problem med att nå websidor (externa) utanför Region Halland.
Felsökning Pågår
Uppdatering 1:
Driftavbrott – Webcert
IT/Telefoni
2023-05-03 19:00
2023-05-04 00:00
Omfattning:
Ett servicefönster är planerat av leverantör Webcert.
Påverkan:
Under servicefönstret kommer Webcert och övriga intygstjänster inte att vara tillgängliga för användare.
Starttid:
2023-05-03 kl. 19:00
Sluttid:
2023-05-03 kl. 24:00
Kontaktperson:
Karin Westholm, Karin.Westholm@regionhalland.se