Direkt till innehållet
Länk till förstasidan

Servicefönster - NPÖ

Område

IT/Telefoni

Start

2022-02-09 14:00

Beräknat avslut

2022-02-09 16:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Ett servicefönster är planerat av leverantör.

Påverkan:
Under servicefönstret kommer kortare störningar förekomma.

Starttid:
2022-02-09 kl. 14:00

Sluttid:
2022-02-09 kl. 16:00

Kontaktperson:
Karin Westholm, Karin.Westholm@regionhalland.se

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Servicefönster - eFrikort

Område

IT/Telefoni

Start

2022-02-08 22:00

Beräknat avslut

2022-02-08 22:30

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
En ny version av eFrikort som bla. visar bättre felmeddelande för användarna vid problem med inloggning driftsätts.

Påverkan:
Vid driftsättning behöver en omstart göras som gör att tjänsten blir otillgänglig några minuter.

Starttid:
2022-02-08 kl. 22:00

Sluttid:
2022-02-08 kl. 22:30

Kontaktperson:
Karin Westholm, Karin.Westholm@regionhalland.se

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Servicefönster - 1177 Vårdguidens e-tjänster

Område

IT/Telefoni

Start

2022-02-08 19:30

Beräknat avslut

2022-02-08 22:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
En ny release av 1177 Vårdguidens e-tjänster med förbättrad funktionalitet driftsätts av leverantör.

Påverkan:
Under servicefönstret kommer varken invånare eller vårdpersonal kunna logga in eller vara inloggade. Servicefönstret pågar till 22:00, men tjänsten kan komma att öppnas tidigare, om inga komplikationer uppstår.

Starttid:
2022-02-08 kl. 19:30

Sluttid:
2022-02-08 kl. 22:00

Kontaktperson:
Boel Göransson, Boel.Goransson@regionhalland.se

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftstörning - Mobilincheckning

Område

IT/Telefoni

Start

2022-02-02 09:45

Beräknat avslut

2022-02-03 08:45

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Det finns för närvarande ett problem med att checka in via mobil.

Leverantör arbetar med högsta prioritet för att hitta felet och lösa det.

Tills problemet är löst kommer patienter inte att kunna använda mobil självincheckning.

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftstörning - LifeCare

Område

IT/Telefoni

Start

2022-02-02 09:00

Beräknat avslut

2022-02-03 10:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Påverkan:
Hur påverkas systemet/utrustningen?.
Totalt avbrott
Ska Driftstoppsrutiner användas?
Ja
Felsökning pågår på nationell nivå

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftavbrott: Datakommunikation till VC Vessigebro

Område

IT/Telefoni

Start

2022-01-31 07:00

Beräknat avslut

2022-01-31 09:45

Uppdateringar

1

 
Beskrivning

För närvarande ingen kommunikation till VC Vessigabro
Felsökning pågår.

Uppdatering 1:

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftavbrott - VAS

Område

IT/Telefoni

Start

2022-01-26 22:30

Beräknat avslut

2022-01-27 02:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Den 26/1–2022 planerar vi att uppgradera VAS till en ny version, VAS 47.1. Det blir ett avbrott med läskopia. Mer information kommer att finnas i nyhet på intranätet och vårdgivarewebben.

Preliminär tidplan för uppgraderingen:
22.30 - VAS produktion stoppas - VAS och NCS mfl kan inte nås
ca 23:00 - VAS läskopia startas - VAS och NCS mfl kan nås
ca 01:40 - VAS läskopia stoppas - VAS och NCS mfl kan inte nås
ca 01:55- VAS produktion startas - VAS och NCS mfl kan nås som vanligt. Resterande tester pågår i ca 30 minuter för att säkerställa all funktionalitet.

Omfattning:
VAS och de system som öppnas från VAS samt remiss och svar omfattas av driftavbrottet.

Påverkan:
Under tiden som läskopian är tillgänglig går det att läsa information, men inte uppdatera i VAS.
Det går också att öppna t ex: NCS, Aweria och Medspeech från VAS läskopia.
För mer information om påverkan vid läsläge se: Guide för VAS läsläge

Driftavbrottsrutiner ska förberedas och användas vid behov.
För utskrift av aktuella ordinationer, se denna guide

Information om driftstoppet kommer också att publiceras under Driftstörningar på Intranätet och i Driftinformation, samt kommer i VAS inloggningsbild från kl. 07.00 den 26/1-2022.

Starttid:
2022-01-26 kl. 22:30

Sluttid:
2022-01-27 ca. 02:00

Kontaktperson:
Karin Westholm, IT-Service, 0340-580295

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftstörning - Hallandskatalogen - problem att byta lösenord och aktivera e-post

Område

IT/Telefoni

Start

2022-01-26 15:00

Beräknat avslut

2022-01-27 08:48

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:

Synken mellan Hallandskatalogen och nätverksAD har stannat. Felsökning pågår.

 Påverkan:

Under stoppet går det inte att byta lösenord eller att aktivera e-post via Hallandskatalogen.

 

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftstörning - LifeCare utbildningsmiljö

Område

IT/Telefoni

Start

2022-01-26 08:00

Beräknat avslut

2022-01-26 17:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Utbildningen ska uppgraderas till nyare release från 4.11 till 4.15.7

Påverkan:
Utbildningsmiljön kan inte nås.

Starttid:
2022-01-26 kl. 08:00

Sluttid:
2022-01-26 kl. 17:00​

Kontaktperson:
Boel Göransson, RK, 0352416384

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftstörning - BIRH datalager/Business Objects

Område

IT/Telefoni

Start

2022-01-24 08:00

Beräknat avslut

2022-01-26 10:30

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Problem med laddning av VAS data

 Påverkan:
VAS data i BO rapporter. Data från bland annat flera HoS universum

 Starttid:
2022-01-24 08:00

Sluttid:
Okänt

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

792 driftstörningar - sida 11 av 80

<< < 8 9 10 11 12 13 14 > >>