Direkt till innehållet
Länk till förstasidan

Servicefönster - eFrikort

Område

IT/Telefoni

Start

2021-02-13 23:30

Beräknat avslut

2021-02-14 00:30

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Ett servicefönster är planerat av leverantör för eFrikort.

Påverkan:
Under servicefönstret så kommer det att bli ett avbrott på max 3-5 minuter, men det finns en ökad risk för störningar under hela servicefönstret.

Starttid:
2021-02-13 kl. 23:30

Sluttid:
2021-02-14 kl. 00:30

Kontaktperson:
Karin Westholm, IT-Service

Visiba Care – fel vid bokning av kollega i flerpartssamtal

Område

IT/Telefoni

Start

2021-02-12 14:35

Beräknat avslut

2021-02-15 11:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Vid bokning av flerpartssamtal i Visiba Care kan för tillfället bokning av ”Kollega med Visiba Care-konto” inte väljas.
Anledningen är ett fel som Visiba just nu försöker åtgärda. Förhoppningen är att detta ska vara löst till på måndag 15/2.
Tills vidare kan felet kringgås genom att boka in kollega som ”Gäst”, skriva medarbetarens tjäste-mail under ”Mejladress” och välja SITHS som identifiering.

Starttid:
2021-02-12 kl. 14:35

Sluttid:
okänt

Kontaktperson:
Karin Westholm, IT-Service

Driftavbrott - Kommunikationsförbindelser i Kungsbacka Kommun

Område

IT/Telefoni

Start

2021-02-11 21:00

Beräknat avslut

2021-02-11 22:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Utbyte av central kommunikationsutrustning genomförs pga. ålder.

Påverkan:
Avbrott i datatrafiken under tiden som anges.
Datorer och skrivare påverkas, men återfår i de flesta fall kontakten automatiskt.
Om en dator eller skrivare inte återfått kontakten inom angiven tid kan den behöva startas om.
Försök att undvika uppdatering/skrivning i dokument under tiden för avbrottet.

Alla siter i Kungsbacka kommer att bli påverkade:
Fjärås vårdcentral
Åsa vårdcentral
Ambulansen
Ungdomsmottagningen
Husläkarna Vallda
Onsala vårdcentral
Särö vårdcentral
Stenblommans vårdcentral
Folktandvård
Capio Husläkarna
VC/FTV Kolla
BUP-Mottagningen
Löftadalens Folkhögskola
Hudmottagningen
Kungsbacka Sjukhus
1177
VPM

Starttid:
2021-02-11 kl. 21:00

Sluttid:
2021-02-11 kl. 22:00

Kontaktperson:
Danijela Huskic, RGS IT Server&Kommunikation, 035-136647

Driftstörning - 1177 Vårdguidens e-tjänster Personalvertyg

Område

IT/Telefoni

Start

2021-02-11 09:45

Beräknat avslut

2021-02-11 14:40

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Det är för tillfället problem med Personalverktyget i 1177 Vårdguidens e-tjänster.

Påverkan:
Problemet är att hitta och fördela ärenden.

Starttid:
2021-02-11 kl. 09:45

Sluttid:
Okänt

Kontaktperson:
Boel Göransson, IT-Service

Driftavbrott - Nätverksförbindelse i delar av Kungsbacka-området

Område

IT/Telefoni

Start

2021-02-10 10:40

Beräknat avslut

2021-02-10 12:40

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Felsöks hos extern part.

Driftstoppsrutiner får användas vid behov.

Driftavbrott - Kommunikationsförbindelser i Laholms Kommun

Område

IT/Telefoni

Start

2021-02-09 18:15

Beräknat avslut

2021-02-09 19:15

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Utbyte av central kommunikationsutrustning genomförs pga. ålder.

Påverkan:
Avbrott i datatrafiken under tiden som anges.
Datorer och skrivare påverkas, men återfår i de flesta fall kontakten automatiskt.
Om en dator eller skrivare inte återfått kontakten inom angiven tid kan den behöva startas om.
Försök att undvika uppdatering/skrivning i dokument under tiden för avbrottet.

Alla siter i Laholm kommer att bli påverkade:
VC Glänninge
VC/FTV Knäred
Ambulans
Kvinnohälsovård
FTV Laholm
Familjeläkarna
Strandängshälsan
Räddningstjänsten
Skummeslövsstrand Mellbystrand
VC Laholm

Starttid:
2021-02-09 kl. 18:15

Sluttid:
2021-02-09 kl. 19:15

Kontaktperson:
Danijela Huskic, RGS IT Server&Kommunikation, 035-136647

Servicefönster - 1177 Vårdguidens e-tjänster

Område

IT/Telefoni

Start

2021-02-09 17:00

Beräknat avslut

2021-02-09 20:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Release i 1177 Vårdguidens e-tjänster. Releasen innebär att ny och förbättrad funktionalitet, samt rättade fel driftsätts.

Påverkan:
Kl. 17.00 kommer 1177 Vårdguidens e-tjänster att stängas ned, vilket innebär att varken invånare eller vårdpersonal kommer att kunna logga in eller vara inloggade. Servicefönstret pågar till 20:00, men tjänsten kan komma att öppnas tidigare, om inga komplikationer uppstår.

Starttid:
2021-02-09 kl. 17:00

Sluttid:
2021-02-09 kl. 20:00

Kontaktperson:
Karin Westholm, RGS IT-Service

Svårighet att nå Master-webbgränssnitt

Område

IT/Telefoni

Start

2021-02-08 18:30

Beräknat avslut

2021-02-09 10:15

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Felsökning pågår.

Surfar man direkt mot https://folket.regionhalland.se/masterfolke respektive https://folket.lthalland.se/masterfolke så fungerar det!

Driftavbrott - Kompetensportalen

Område

IT/Telefoni

Start

2021-02-04 16:00

Beräknat avslut

2021-02-04 18:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
En buggrättning behöver göras i Kompetensportalen då det i dagsläget inte går att koppla digitala utbildningar till en lärarledd utbildning.

Påverkan:
Under buggrättningen kommer systemet inte att vara tillgängligt för verksamheten.

Starttid:
2021-02-04 kl. 16.00

Sluttid:
2021-02-04 kl. 18.00

Kontaktperson:
Pernilla Johansson, RGS, 072-8877768

Driftavbrott - VAS

Område

IT/Telefoni

Start

2021-02-03 22:30

Beräknat avslut

2021-02-04 01:30

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Den 3/2-2021 planerar vi att uppgradera VAS till en ny version, VAS 44. Det blir ett avbrott med läskopia. Mer information kommer att finnas i nyhet på intranätet och vårdgivarewebben.

Preliminär tidplan för uppgraderingen:
22.30 - VAS produktion stoppas - VAS och NCS kan inte nås
ca 23:00 - VAS läskopia startas - VAS och NCS kan nås
ca 01:00 - VAS läskopia stoppas - VAS och NCS kan inte nås
ca 01:30 - VAS produktion startas - VAS och NCS kan nås som vanligt

Omfattning:
VAS och de system som öppnas från VAS samt remiss och svar omfattas av driftavbrottet.

Påverkan:

Under tiden som läskopian är tillgänglig går det att läsa information, men inte uppdatera i VAS. Det går också att öppna NCS från VAS läskopia. För mer information om påverkan vid läskopia se: Guide för VAS Läsdatabas

Driftavbrottsrutiner ska förberedas och användas vid behov.

För utskrift av aktuella ordinationer, se denna guide

Starttid:
2021-02-03 kl. 22:30

Sluttid:
2021-02-04 ca. 01:30

Kontaktperson:
Karin Westholm, IT-Service, 073-143 21 13

1239 driftstörningar - sida 87 av 124