Direkt till innehållet
Länk till förstasidan

Driftstörning 1177 problem i flera tjänster

Område

IT/Telefoni

Start

2020-12-02 08:15

Beräknat avslut

2020-12-04 08:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning: 1177 personalverktyg(administrera e-tjänster)

Påverkan: Det är problem med seghet och det kommer felmeddelanden om kommunikation. Felsökning pågår

Kontaktperson: Karin Westholm RGS VS Systemförv IT

Just nu kan det vara problem att logga in i personalverktyget och att komma åt sina mottagningar. Felsökning pågår.

Kontaktperson: Karin Westholm RGS VS Systemförv IT

Servicefönster - 1177 Vårdguidens e-tjänster

Område

IT/Telefoni

Start

2020-12-01 17:00

Beräknat avslut

2020-12-01 20:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Ett servicefönster är planerat av leverantör för en ny release av 1177 Vårdguidens e-tjänster.

Påverkan:
Varken invånare eller vårdpersonal kommer att kunna logga in eller vara inloggade. Servicefönstret pågar till 20:00, men tjänsten kan komma att öppnas tidigare, om inga komplikationer uppstår.

Starttid:
2020-12-01 kl. 17:00

Sluttid:
2020-12-01 kl. 20:00

Kontaktperson:
Karin Westholm, IT-Service, 0340-580295

Driftstörning - IT system på Klinsik Kemi samt Mikrobiologi

Område

IT/Telefoni

Start

2020-12-01 16:00

Beräknat avslut

2020-12-03 00:00

Uppdateringar

1

 
Beskrivning

IT-systemet på Klinisk kemi och Mikrobiologi är för närvarande ur drift.

Detta medför arbete med Driftstoppsrutiner.

I första hand utförs analys på akutmärkta rör.

Analyssvar erhålls via fax alternativt telefon på akutbeställda analyser.

Undvik kompletteringar och icke-akuta beställningar under tiden IT-systemet är ur funktion.

Under tiden driftstörningen pågår är vårt system otillgängligt vilket innebär att vi under stoppet inte har möjlighet att ta fram tidigare resultat från vårt IT-system.

Svaren kommer till VAS när IT-systemet åter är i drift.

Meddelande läggs ut på intranätet när systemet åter är i drift och

Driftstoppsrutiner upphör.

Uppdatering 1:

Driftavbrott - Obstetrix och Milou

Område

IT/Telefoni

Start

2020-12-01 12:00

Beräknat avslut

2020-12-01 13:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Obstetrix och Milou stängt för service.

Påverkan:
Under stoppet bör Obstetrix vara stängt, inte bara utloggat med F8 (annars blir det felmeddelande då Obstetrix startas igen), Milou kommer inte att fungera. För övrigt går datorerna bra att använda.

Starttid:
2020-12-01 kl. 12:00

Sluttid:
2020-12-01 kl. 13:00

Kontaktperson:
Lena Johansson, IT-Service, 0340-580293

Driftstörning - Driftstörning Journalia-AK Kreatinin har inte visats i doseringslistan

Område

IT/Telefoni

Start

2020-12-01 10:00

Beräknat avslut

2020-12-07 15:30

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:

Sedan 25/11 har inte provtagningar gällande Kreatinin visats i doseringslistan

 

Påverkan:

Felet är identifierat och de Kreatinin som tagits är nu manuellt införda i doseringslistan. Kreatinin tagna fr.o.m. idag kan visas med en fördröjning på max 1 dygn fram till rättning sker.

AKUT driftavbrott - VAS 23:30

Område

IT/Telefoni

Start

2020-11-30 23:30

Beräknat avslut

2020-12-01 00:01

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Akut driftavbrott VAS ikväll 23:30

 

Pga ett akut problem i VAS så måste VAS startas om ikväll klockan 23:30. Det blir ett kort avbrott på max 30 minuter utan läskopia.

 

Omfattning:
VAS och de system som öppnas från VAS omfattas av driftavbrottet.

Påverkan:
Det går inte att använda VAS eller något av de system som öppnas från VAS, t ex NCS och Aweria, under driftstoppet.

 

Driftstoppsrutiner ska förberedas och användas vid behov.

Utskrift aktuella ordinationerAktuella ordinationer - Utskrift - NCS

 

Starttid:
2020-11-30 kl. 23:30

Sluttid:
2020-13-30 ca 00:00

Kontaktperson:
Karin Westholm, IT-Service,
0340-58 02 95

Driftstörning - Kemlab LWMS

Område

IT/Telefoni

Start

2020-11-30 16:50

Beräknat avslut

2020-12-01 08:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Oplanerat driftstopp

IT-systemet på Klinisk kemi är för närvarande ur drift.

Detta medför arbete med Driftstoppsrutiner.

I första hand utförs analys på akutmärkta rör.

Analyssvar erhålls via fax alternativt telefon på akutbeställda analyser.

Undvik kompletteringar och icke-akuta beställningar under tiden IT-systemet är

ur funktion.

Under tiden driftstörningen pågår är vårt system otillgängligt vilket innebär att vi

under stoppet inte har möjlighet att ta fram tidigare resultat från vårt IT-system.

Svaren kommer till VAS när IT-systemet åter är i drift.

Meddelande läggs ut på intranätet när systemet åter är i drift och

Driftstoppsrutiner upphör.

Driftstörning - VAS

Område

IT/Telefoni

Start

2020-11-30 14:00

Beräknat avslut

2020-12-01 08:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Det är just nu en pågående störning i VAS som kommer att kräva en akut omstart ikväll 23:30.
Användare som vi ser ha drabbats av störningen blir kontaktade
Övriga som upptäcker problem kontaktar supporten via ärende portalen Servicedesk eller telefon 010-4761900 ankn 61900 välj teknik spåret.

Driftstopp - Journalia-AK

Område

IT/Telefoni

Start

2020-11-30 13:55

Beräknat avslut

2020-11-30 14:10

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Går inte att komma åt Journalia-AK. Felsökning pågår

Driftavbrott - IT-systemet på Klinisk kemi

Område

IT/Telefoni

Start

2020-11-28 08:00

Beräknat avslut

2020-11-28 16:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Lördagen 28/11 kl. 08:00 till ca. kl. 16:00 är IT-systemet på Klinisk kemi ur drift pga. uppgradering.

Detta medför arbete med Driftstoppsrutiner.

I första hand utförs analys på akutmärkta rör. Det går bra att beställa de akuta proverna i VAS.
Analyssvar erhålls via fax alternativt telefon på akutbeställda analyser.
Undvik kompletteringar och icke-akuta beställningar under tiden IT-systemet är ur funktion.
Under tiden uppdateringen pågår är vårt system otillgängligt vilket innebär att vi
under stoppet inte har möjlighet att ta fram tidigare resultat från vårt IT-system.
Svaren kommer till VAS när IT-systemet åter är i drift.

Meddelande läggs ut på intranätet när arbetet är färdigställt och
Driftstoppsrutiner upphör.

Kontaktpersoner:
Catrin Andersson, Klinisk kemi, 035-172805
Bodil Arvidsson, Klinisk kemi, 035-131813
Elisabeth Holmqvist, Klinisk kemi, 0340-481917
Christoffer Lindsten, Klinisk mikrobiologi, 035-131861

1417 driftstörningar - sida 110 av 142