Direkt till innehållet
Länk till förstasidan

Driftavbrott - Medspeech

Område

IT/Telefoni

Start

2021-01-19 22:30

Beräknat avslut

2021-01-20 00:30

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Ett servicefönster är planerat för att förbereda för en ny version av Medspeech som senare kommer att distribueras till användare.

Påverkan:
Under servicefönstret så kan och ska användare inte använda Medspeech och det är viktigt att nya diktat avslutas och sparas i god tid före servicefönstrets start.

Reservlösning som finns på Hallands sjukhus bör förberedas och användas vid behov.

Starttid:
2021-01-19 kl. 22:30

Sluttid:
2021-01-20 kl. 00:30

Kontaktperson:
Rasmus Axelssson, IT-Service, 0340-482389

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftstörning Kompetensportalen

Område

IT/Telefoni

Start

2021-01-19 13:30

Beräknat avslut

2021-09-27 14:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Utbildningar startar inte utan användaren ser endast en blå skäm med en meny till vänster.
Alternativt till felet är att filmer i utbildningarna inte syns.

Troligen uppstår problemet i webbläsaren Chrome och Edge.
Det användaren kan göra är att kopiera länken och prova utbildningen i webbläsaren Explorer.

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftstörning - LifeCare

Område

IT/Telefoni

Start

2021-01-17 16:00

Beräknat avslut

2021-01-18 09:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Lifecare

Påverkan:
Problem i Lifecare man kommer inte åt inneliggandelistan och inte inkomna meddelanden.
För att nå patienter skriv personnumret i sökfältet och jobba sedan med en patient i taget.

Starttid:
Pågående

Sluttid:
Okänt

Kontaktperson:
Helena Nord

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Servicefönster - Säkerhetstjänster

Område

IT/Telefoni

Start

2021-01-16 13:00

Beräknat avslut

2021-01-16 15:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Ett servicefönster är planerat av leverantör för nationella säkerhetstjänsters IDP.

Påverkan:
Det kan uppstå tillfälliga störningar som påverkar inloggning till flera nationella tjänster som t ex: NPÖ, Webcert och Pascal. Om problem uppstår vid inloggning så är det bara att försöka igen.

Starttid:
2021-01-16 kl. 13:00

Sluttid:
2021-01-16 kl. 15:00

Kontaktperson:
Karin Westholm, RGS IT-Service

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftstörning - LifeCare

Område

IT/Telefoni

Start

2021-01-13 09:20

Beräknat avslut

2021-01-14 07:15

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Problem att logga in i Lifecare.

Leverantören felsöker

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

LÖST - TeleQ - går inte att nå sidan

Område

IT/Telefoni

Start

2021-01-11 13:14

Beräknat avslut

2021-01-12 13:00

Uppdateringar

1

 
Beskrivning

Uppdatering 210112 kl 08:20
Driftstörningen är nu avhjälpt och det går bra att logga in via den vanliga länken igen.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------

För tillfället går det inte att nå vanliga sidan för TeleQ. Felanmälan är gjord till leverantör och felsökning pågår.

Logga in er via tillfällig länk under driftstörningen:

Uppdatering 1:

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftstörning - Reservkortsapplikation

Område

IT/Telefoni

Start

2021-01-07 10:30

Beräknat avslut

2021-01-07 12:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Just nu är det svårt att nå Reservkortsapplikationen.

Felsökning pågår.

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftstörning - 1177 Personalverktyget

Område

IT/Telefoni

Start

2021-01-05 08:00

Beräknat avslut

2021-01-05 15:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Inga behörigheter till mottagningar.

Felanmält till extern part.

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftstörning  Business Objects, VAS-data

Område

IT/Telefoni

Start

2021-01-04 14:00

Beräknat avslut

2021-01-06 00:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Business Objects, VAS-data

Påverkan:
Laddning till datalagret från VAS har misslyckats, omladdning pågår och beräknas vara klar 17.00.

Starttid:
2021-01-04 14:00

Sluttid
Okänt

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftstörning 1177 e-tjänster

Område

IT/Telefoni

Start

2021-01-04 13:13

Beräknat avslut

2021-01-04 14:25

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Felsökning pågår.

Mer info: inera.se

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

1305 driftstörningar - sida 97 av 131