Driftavbrott - Websesam för hjälpmedel och Sesam LMN
IT/Telefoni
2023-05-15 17:00
2023-05-15 20:00
Omfattning:
Planerat driftavbrott på grund av uppgradering till version 2022.3
Påverkan:
Uppgradering av webbutiken för hjälpmedel, Websesam samt Sesam LMN.
Under uppgraderingsarbetet är det driftstopp i systemet och beställare har inte tillgång till webbutiken och inga förskrivningar kan göras.
Uthoppstjänsten "Läkemedelsnära produkter" i vårdguidens e-tjänster kommer att vara dels eller helt otillgänglig under driftstoppet.
Starttid:
2023-05-15 kl. 17:00
Sluttid:
2023-05-15 kl. 20:00
Kontaktperson:
Lena Johansson, IT-Service, 0340-580293
Driftstörning - Webcert
IT/Telefoni
2023-05-15 10:50
2023-05-15 14:00
Omfattning
Störning i Webcert. Felsöks hos leverantör
Starttid
2023-05-15 10:35
Sluttid
Fritext
Kontaktperson
Karin Westholm
Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00Oplanerat Driftstopp - Kliniks Kemi och Klinisk Mikrobiologi LVMS
IT/Telefoni
2023-05-15 10:06
2023-05-15 14:10
Oplanerat driftstopp
Driftavbrott labbsystem för Klinisk kemi och Klinisk mikrobiologi LVMS
IT-systemet på Klinisk kemi och Klinisk Mikrobiologi är för närvarande ur drift. Detta medför arbete med Driftstoppsrutiner.
I första hand utförs analys på akutmärkta rör. Analyssvar erhålls via fax alternativt telefon på akutbeställda analyser. Undvik kompletteringar och icke-akuta beställningar under tiden IT-systemet är ur funktion.
Under tiden driftstörningen pågår är vårt IT-system otillgängligt vilket innebär att vi under stoppet inte har möjlighet att ta fram tidigare resultat. Svaren kommer till VAS när IT-systemet åter är i drift.
Starttid
2023-05-15 10:06
Sluttid
Kontaktperson
Peter Hesselgren
Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00Servicefönster – eFrikort
IT/Telefoni
2023-05-13 21:00
2023-05-14 05:00
Omfattning:
Ett servicefönster är planerat av leverantör eFrikort.
Påverkan:
Under servicefönstret finns en förhöjd risk för störningar i eFrikort och ankomstregistreringar.
Starttid:
2023-05-13 kl. 21:00
Sluttid:
2023-05-14 kl. 05:00
Kontaktperson:
Karin Westholm, Karin.Westholm@regionhalland.se
Driftstörning - Kompetensportalen
IT/Telefoni
2023-05-11 13:00
2023-05-11 15:00
Omfattning
Ej tillgängligt
Påverkan
Uppgradering
Starttid
2023-05-11 kl 13:00
Sluttid
2023-05-11 kl 15:00
Kontaktperson
Emma Andersson
Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00Servicefönster - 1177 Vårdguidens e-tjänster
IT/Telefoni
2023-05-10 19:30
2023-05-10 23:00
Omfattning:
Ett servicefönster är planerat av leverantör för driftsättning av ny release av 1177 Vårdguidens e-tjänster.
Påverkan:
Kl. 19.30 kommer 1177 e-tjänster att stängas ned, vilket innebär att varken invånare eller vårdpersonal kommer att kunna logga in eller vara inloggade. Servicefönstret pågar till 23:00, men tjänsten kan komma att öppnas tidigare, om inga komplikationer uppstår.
Starttid:
2023-05-10 kl. 19:30
Sluttid:
2023-05-10 kl. 23:00
Kontaktperson:
Karin Westholm, Karin.Westholm@regionhalland.se
Driftavbrott – Webcert
IT/Telefoni
2023-05-10 19:00
2023-05-11 00:00
Omfattning:
Ett servicefönster är planerat av leverantör Webcert.
Påverkan:
Under servicefönstret kommer Webcert och övriga intygstjänster inte att vara tillgängliga för användare.
Starttid:
2023-05-10 kl. 19:00
Sluttid:
2023-05-10 kl. 24:00
Kontaktperson:
Karin Westholm, Karin.Westholm@regionhalland.se
UPPDATERAD 2023-05-12 Driftstörning - Prestandaproblem Medspeech
IT/Telefoni
2023-05-10 10:31
2023-05-22 12:00
Efter insatser under onsdags-kvällen så ser vi att det fortfarande är problem.
Prioriterad felsökning fortstätter.
Vid behov använd driftstoppsrutiner.
___________________________________________________________________
Omfattning:
Användare upplever emellanåt problem med Medspeech.
Påverkan:
När problem uppstår går det inte att starta Medspeech eller Medspeech stängs ner.
Arbete pågår med att lösa problemet.
När problem uppstår, försök att starta Medspeech igen.
Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00Driftavbrott - Lifecare
IT/Telefoni
2023-05-09 17:00
2023-05-09 21:00
Omfattning:
Leverantören ska arbeta med servicefönster PaaS
Påverkan:
Lifecare kan inte användas under tiden leverantören gör sitt arbete. Använd driftstoppsrutinen
Starttid:
2023-05-09 kl. 17:00
Sluttid:
2023-05-09 kl. 21:00
Kontaktperson:
Helena Nord, Helena.Nord@regionhalland.se
Driftstörning - recepttjänsten
IT/Telefoni
2023-05-09 12:15
2023-05-09 13:45
Omfattning:
Det går för närvarande inte att förskriva eller expediera recept eller nå E-hälsomyndighetens andra tjänster. E-hälsomyndigheten felsöker och arbetar för att lösa detta så fort det går.
I NCS Läkemedelsmodul går det fortsatt att skapa recept men dessa kommer inte gå att hämta ut på apoteket förrän driftstörningen är över. Vid akut receptförskrivning använd driftstoppsrutin.
Påverkan:
Här kan ni se vilka tjänster som är påverkade: https://www.ehalsomyndigheten.se/driftinformation/
Starttid:
2023-05-09 kl. 12:15
Sluttid:
Okänt
Kontaktperson:
Lena Johansson, RK ITD, 0340-580293