Servicefönster – Lifecare
IT/Telefoni
2023-11-14 17:00
2023-11-14 21:00
Omfattning:
Underhållsarbete i Lifecare Servicefönster PaaS
Påverkan:
Servicefönster i Lifecare, läsläge kommer användas under servicefönstret.
Starttid:
2023-11-14 kl. 17:00
Sluttid:
2023-11-14 kl. 21:00
Kontaktperson:
Sanna Svedberg, E-hälsa 070-2865707
Planerat driftavbrott – NDR
IT/Telefoni
2023-11-13 00:00
2023-11-20 07:00
Omfattning:
Ett servicefönster är planerat av leverantör för att flytta NDR till ett nytt datacenter. Det blir ett driftavbrott på flera dagar. Servicefönster pågår 13 - 17 november och NDR är öppet för registreringar igen den 20 november.
Påverkan:
Under servicefönstret kommer det inte gå att skicka in data till NDRs webbservice eller använda NDRs webbsida.
Starttid:
2023-11-13
Sluttid:
2023-11-20
Kontaktperson:
Anette Larsson, Anette.Larsson@regionhalland.se
Driftstörning - PDF-filer i Platina
IT/Telefoni
2023-11-08 09:40
2023-11-24 15:30
1
- Kryssa i rutan "Välja alltid denna app..."
- Markera Adobe Acrobat Reader DC i listan eller Adobe Acrobat om du har licens för den versionen
- Tryck OK
- Nu ska din PDF öppnas i Adobe Acrobat och det bör fungera att öppna PDF:er korrekt från Platina
Uppdatering 1:
Driftstörning – Mobil självincheckning
IT/Telefoni
2023-11-08 07:00
2023-11-08 16:30
Omfattning:
Ny mobilsjälvincheckning är driftsatt. Mottagningar som inte har webbtidbok i VAS har problem med att använda tjänsten. Lösning är på gång.
Starttid:
2023-11-08 kl. 07.00
Sluttid:
Okänt
Kontaktperson:
Mattias Karlsson, Huvudjournal och hälsoinfomatik
Driftavbrott - VAS
IT/Telefoni
2023-11-01 22:30
2023-11-02 02:00
Den 1/11–2023 planerar vi att uppgradera VAS till en ny version, VAS 51. Det blir ett avbrott med läskopia. Mer information kommer att finnas i nyhet på intranätet och vårdgivarewebben.
Preliminär tidplan för uppgraderingen:
22.30 - VAS produktion stoppas - VAS och NCS mfl kan inte nås
ca 23:00 - VAS läskopia startas - VAS och NCS mfl kan nås
ca 01:00 - VAS läskopia stoppas - VAS och NCS mfl kan inte nås
ca 01:30 - VAS produktion startas - VAS och NCS mfl kan nås som vanligt.
Resterande tester pågår i ca 30 minuter för att säkerställa all funktionalitet.
Omfattning:
VAS och de system som öppnas från VAS samt remiss och svar omfattas av driftavbrottet.
Påverkan:
Under tiden som läskopian är tillgänglig går det att läsa information, men inte uppdatera i VAS. Det går också att öppna t ex: NCS, Aweria och Medspeech från VAS läskopia. För mer information om påverkan vid läsläge, se: Guide för VAS läsläge
Driftavbrottsrutiner ska förberedas och användas vid behov.
För utskrift av aktuella ordinationer, se denna guide
Information om driftstoppet kommer också att publiceras under Driftstörningar på Intranätet och i Driftinformation, samt kommer i VAS inloggningsbild från kl. 07.00 den 1/11-2023.
Starttid:
2023-11-01 kl. 22:30
Sluttid:
2023-11-02 kl. 02:00
Kontaktperson:
Niklas Persson, RK ITD, 0705-273315
Mattias Karlsson, RK ITD, 0790622394
Driftstörning - Ansökan om sjukersättning samt beställning av läkemedelsnära produkter via 1177
IT/Telefoni
2023-11-01 13:38
2023-11-07 17:00
Påverkan: Sidorna går inte att nå
Driftavbrott - PMO BHV-Journal
IT/Telefoni
2023-10-31 16:30
2023-10-31 17:30
Omfattning:
Uppgradering av ES Connect
Påverkan:
PMO kommer vara otillgängligt mellan 16:30 - 17:30 tisdag 31/10 på grund av en uppgradering av ES Connect.
Under denna timme får ingen vara inloggad i PMO. Andra system går bra att använda.
Starttid:
2023-10-31 kl. 16:30
Sluttid:
2023-10-31 kl. 17:30
Kontaktperson:
Magnus Svärd, RK ITD, 0701821654
Störning hos operatören Tele2
IT/Telefoni
2023-10-30 09:00
2023-10-30 15:00
Omfattning:
Hela Sverige
Påverkan:
Gäller 4G samtal. Kopplas 4G bort så fungerar det.
Servicefönster – Journalen
IT/Telefoni
2023-10-26 08:30
2023-10-26 12:00
Anledning:
Release av ny version i 1177 journal och 1177 journal administration
Innehåll:
Under servicefönstret kommer tekniskt underhåll att ske och 1177 journal samt 1177 journal administration kommer inte vara tillgängligt för användare mellan ca. kl. 8.30-10.30. Störningar kan förekomma mellan kl. 10.30-12.00.
Miljö:
Produktion
Starttid:
2023-10-26 kl. 08:30
Slutttid:
2023-10-26 kl. 12:00
Kontaktperson:
Mattias Karlsson, Huvudjournal och hälsoinfomatik
Driftavbrott – MittVaccin
IT/Telefoni
2023-10-25 19:30
2023-10-25 20:00
Omfattning:
Den 25 oktober genomförs en uppgradering i MittVaccin
Påverkan:
MittVaccin är inte tillgängligt under uppgraderingen. Under uppgraderingen hänvisas till reservrutin.
Starttid:
2023-10-25 kl. 19:30
Sluttid:
2023-10-25 kl. 20:00
Kontaktperson:
Lena Johansson, RK ITD, 0340-580293