Direkt till innehållet
Länk till förstasidan

Driftavbrott – Cosmic Utbildningsmiljö

Område

IT/Telefoni

Start

2023-11-27 00:00

Beräknat avslut

2023-12-01 17:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Cosmic Utbildningsmiljö uppgraderas till version 1.4 under vecka 48.

Påverkan:
Miljön kommer att vara stängd 27:e tom. 29:e november.
Resten av veckan är miljön öppen men mindre störningar kan förekomma.

Starttid:
2023-11-27 kl. 00:00

Sluttid:
2023-12-01 kl. 17:00

Kontaktperson:
Håkan Hansson, IT-säkerhet och infrastruktur, 035-136625

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftavbrott – Lifecare

Område

IT/Telefoni

Start

2023-11-23 17:00

Beräknat avslut

2023-11-23 18:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
På torsdag, den 23/11, sker uppladdning av nya rapporter i produktion, driftstopp klockan 17:00 – 18:00.

Påverkan:
Driftstopp

Starttid:
2023-11-23 kl. 17:00

Sluttid:
2023-11-23 kl. 18:00

Kontaktperson:
Mattias Karlsson, Huvudjournal och hälsoinfomatik

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftavbrott - NCS Läkemedel

Område

IT/Telefoni

Start

2023-11-22 22:30

Beräknat avslut

2023-11-22 23:30

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Servicearbete ska göras på NCS:s servrar.

Påverkan:
Arbetet kräver ett driftstopp i NCS Läkemedel. Läsmiljön är tillgänglig större delen av driftavbrottet men även driftstoppsrutin ska följas

Starttid:
2023-11-22 kl. 22:30

Sluttid:
2023-11-22 kl. 23:30

Kontaktperson:
Lena Johansson, RK ITD, 0340-580293

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftavbrott - Lifecare

Område

IT/Telefoni

Start

2023-11-22 17:00

Beräknat avslut

2023-11-22 19:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Driftstopp för uppdateringar från leverantör

Påverkan:
Systemet går inte att använda under stoppet.

Starttid:
2023-11-22 kl. 17:00

Sluttid:
2023-11-22 kl. 19:00

Kontaktperson:
Sanna Svedberg, E-hälsa & invånartjänster, 070-2865707

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftavbrott - Obstetrix och Milou

Område

IT/Telefoni

Start

2023-11-22 12:00

Beräknat avslut

2023-11-22 13:30

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Obstetrix och Milou stängt för service

Påverkan:
Under stoppet bör Obstetrix vara stängt, inte bara utloggat med F8 (annars blir det felmeddelande då Obstetrix startas igen), Milou kommer inte att fungera. För övrigt går datorerna bra att använda.

Starttid:
2023-11-22 kl. 12:00

Sluttid:
2023-11-22 kl. 13:30

Kontaktperson:
Lena Johansson, RK ITD, 0340-580293

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Servicefönster - 1177 Vårdguiden på telefon

Område

IT/Telefoni

Start

2023-11-22 09:00

Beräknat avslut

2023-11-22 13:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Produktionssättning av ny release av Bild & Videoverktygen, release 23.01

Innehåll:
Releasen innehåller uppgradering av systemdelar.

Miljö:
Produktion

Påverkan:
Under servicefönster går det inte att använda verktygen bild & video

Starttid:
2023-11-22 kl. 09:00

Sluttid:
2023-11-22 kl. 13:00

Kontaktperson:
Mattias Karlsson, Huvudjournal och hälsoinformatik

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

UPPDATERAD 09:01 Driftstörning - Inloggning på Laptops

Område

IT/Telefoni

Start

2023-11-20 07:00

Beräknat avslut

2023-11-20 09:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning

UPPDATERAD! Omstart av klienten löser problemet. Har ni fortsatta störningar kontakta supporten.

Vi har problem med inloggning på laptops. För tillfällig lösning dela internet via mobiltelefon och logga in på datorngå därefter över till RH Gästnät.

Påverkan

Information om påverkan

Starttid

2023-11-20 07:00

Sluttid

Okänt

Kontaktperson

Incident manager

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftavbrott – Cosmic Test-miljö

Område

IT/Telefoni

Start

2023-11-20 00:00

Beräknat avslut

2023-11-24 17:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Cosmic Test-miljö uppgraderas till version 1.4 under vecka 47.

Påverkan:
Miljön kommer att vara stängd 20:e tom. 22:e november.
Resten av veckan är miljön öppen men mindre störningar kan förekomma.

Starttid:
2023-11-20 kl. 00:00

Sluttid:
2023-11-24 kl. 17:00

Kontaktperson:
Håkan Hansson, IT-säkerhet och infrastruktur, 035-136625

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftstörning - VDI-miljön

Område

IT/Telefoni

Start

2023-11-17 12:00

Beräknat avslut

2023-11-17 14:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning

Just nu är det svårt att vår VDI-miljö

Påverkan

Starttid

2023-11-17 12:00

Sluttid

okänd

Kontaktperson

Billy Larsson De Kock

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftavbrott – MittVaccin

Område

IT/Telefoni

Start

2023-11-15 20:30

Beräknat avslut

2023-11-16 01:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Den 15 november genomförs ett servicefönster av MittVaccin. Versionen innehåller nya rättningar och buggfixar

Det som får påverkan i Region Halland är bland annat följande:

  • När en patient som inte redan finns hos vårdgivaren bokas kopplas ibland inte bokningen och patienten ihop, detta leder till att det finns en tom bokning i tidboken.
  • I vissa fall har det sms som skickats ut vid ombokning visat den gamla tiden i stället för den nya.

 

Påverkan:
Under tiden för servicefönstret kommer MittVaccin vara otillgängligt. Onlinebokningen kommer inte kunna användas under denna tid.

Starttid:
2023-11-15 kl. 20:30

Sluttid:
2023-11-16 kl. 01:00

Kontaktperson:
Lena Johansson, RK ITD, 0340-580293

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

1256 driftstörningar - sida 12 av 126